• 电商直播再掀“造星”狂潮:“李佳琦们”的摩登时代 从颜值比拼到上游争夺

    热点聚焦 2019-08-08
    “68号色再加2000支”“这支颜色才是适合年轻女生的颜色”“Oh My God买它”……在“网红一哥”李佳琦的淘宝直播间中,李佳琦以特有的音色向网友们推荐着一款款口红,而这也引来粉丝们热情的回应,“XX网友正在买”的提示消息不断在直播页面中弹出。被誉为“口红一哥”的李佳琦凭借超级带货能力正在成为一种现象级存在。类似的直播网红还有“淘宝一姐”薇娅,以及更早被外界所熟知的支撑“网红电商第一股”如涵赴美上市的超级网红张大奕等。也正由此,早在2016年前后就盛极一时的电商直播,如今掀起新一轮造星狂潮。就在最近不到一个月时间里,淘宝直播发布专门针对明星入驻的“启明星计划”;京东不惜投资10亿元力推红人孵化计划……流量加持、资金涌入,在成就不知凡几的网红大咖的同时,电商平台似乎也在摸索新流量的突破口。而随着诸多网红的知名度扩散,以及“张大奕们”催生的依靠网红带货敲响纳斯达克钟声的如涵上市,越来越多人看到,在电商网红直播带货的热潮背后,是一条从个体网红到MCN机构、再到电商平台乃至上游工厂生产的产业链条。批量制造“李佳琦”谈及李佳琦、薇娅,都是当前电商直播炙手可热的人物。原因无他,两者强大的带货能力让品牌商和电商平台都为之侧目。就以李佳琦为例,公开资料显示,他曾创下5个半小时带货535万、5分钟内售罄15000支口红的战绩,也因此被粉丝们称为“口红一哥”。而从粉丝量来看,经注意到,当前李佳琦的淘宝直播账号的粉丝量为596.5万,每个回放视频的浏览量少则100多万,多则500万,600万。同样,有着“淘宝一姐”之称的薇娅,其淘宝直播间粉丝量达到625.53万。另据公开报道,薇娅在2018全年的销售额高达27亿元,并曾在2018年“双11”实现两小时直播销售2.67亿元的成绩。显然,网红的带货能力价值与电商平台的流量运营相辅相成,也正是在此背景下,当网购消费者不再满足于页面中枯燥的图文商品形式,当越来越多的网红知名度扩散并收获信任与认可,新一波由电商驱动的“造星”运动由此而起。对于平台而言,孵化、扶持网红的目的不言而喻。蘑菇街方面就曾表示,在资源和政策的双向扶持之下,蘑菇街的主播将有机会进行更多商品和内容的曝光,除了能促进平台获得更多的销售额之外,同样也能为消费者带来更多购物选择。京东方面也表示,京东联合MCN机构的内部红人孵化计划,目的是基于粉丝经济的快速发展,为优质的MCN机构、网络红人提供更大的发展平台,同时也为消费者提供更多元化的消费场景。通过塑造、扶持网红拉动流量,这俨然成为电商流量变现的又一趋势所在。这也正如多份证券研究报告中所说,尽管电商直播形式早已有之,但网红带货至今方兴未艾。直播能带动电商产业链转型,重构线上的“人货场”,帮助商家更有效地转化流量,提高用户黏性。重金“造星”值不值?目睹几分钟、几小时就能产生成千上万销量的战绩,哪家平台都希望能有几个类似于李佳琦、薇娅、张大奕这样的网红标杆。但理想看似丰满,头号网红的难以复制却也是不少MCN机构都不得不承认的现实。“大家都想多塑造几个类似于张大奕、李佳琦这样的人物出来,但这样的头部网红几乎是无法复制的。”如涵控股董事长助理程文强在接受采访时表示。在数千家的MCN中,以成功赴美上市的如涵为例,根据其今年6月发布的2019财年业绩报告,截至2019年3月31日,如涵签约网红数量为128个。其中,一年创造GMV超1亿元的头部网红仅为3人,一年创造GMV在3000万元到1亿元的成长性网红为8人,一年创造GMV少于3000万元的新兴网红为117人。尽管新兴网红数量居多,但若从如涵旗下网红在公司整体GMV中的占比来看,如涵在过去一年整体实现GMV28.6亿元,而头部的三位网红贡献了15.3亿元,占比达到53.5%,而这一数据比过去两年的60.68%、65.03%已经有所下降。头部网红难塑造的原因,一方面在于IP形象的打造,尤其是在当前直播电商、短视频平台爆发的情况下,网红数量激增,带货形式同质化问题凸显,很难再有两三年前的“天时地利”。另一方面,也在于网红塑造的成本投入。仍以如涵为例,在2019财年全年业绩公告中,营业费用中最大的支出项在于销售和市场费用,2017~2019年,该项支出费用分别为0.98亿元、1.46亿元、2.06亿元。如涵在财报中表示,2019年销售和市场费用的增加主要是由于KOL培育、培养、内容制作和培训费用增加,以支持增加公司的KOL销售和广告业务活动。“网红电商确实如人们通常所说的一样,省去了从淘宝、京东等平台购买流量的成本,但是为了打造网红、维持网红的知名度和热度需要花费一笔不菲的网红维护费,其实就是变相的流量购买费用。”电子商务研究中心主任曹磊曾如此表示。这样的投资到底值不值?这不是一个容易回答的问题。以《网红经济:移动互联网时代的千亿红利市场》一书中提供的一个盈利模型为例:国内网红经济的运营模式基本是股份制,假如投资一家网红服装电商,利益分配包括40%的毛利润率和30%的净利润率,另外10%的费用包括运营费用、行政费用和流量营销费用,最后的利润用于和网红平分及股权分红。或许从外部引进已有的粉丝可以让MCN机构或是电商平台在初创期就能收获客观的成交转换,但相应的网红也将占有更大的分红议价权,由此拉长机构和平台的投资回报期;而若是MCN机构或是电商平台“从零起步”孵化或扶持的网红,或许在与网红利益分配时平台可占据更大话语权,但前期的资金和流量支持却同样需要自身承担。此外,MCN机构和电商平台也要应对网红流失、过气等潜在风险。不过,即便如此,不只是电商平台在斥重金打造网红,MCN机构似乎也并没有收缩在网红打造方面的投入。从颜值比拼到上游争夺实际上,在2018年,电商直播已经呈现交易规模化趋势。据淘宝直播此前公布的数据,彼时淘宝81名主播年引导销售额过亿元,进入淘宝直播亿元俱乐部。不过,还注意到,相较于去年的发力点,今年各大电商平台纷纷开启的“造星”运动,俨然是要通过批量培养出更多“李佳琦”进一步做大市场蛋糕。同时,电商平台在网红直播这一领域的争夺,也已经从C端的消费者市场,蔓延至上游供应链。相较于其他产业,电商平台这一转变不可谓不快。在业内人士看来,背后一定程度上是因为电商平台对流量的焦虑和渴望。近几年,互联网的流量红利已进入一个瓶颈期,这是行业共识。在此背景下,整个电商行业用户获取成本愈发高涨。而目前看来,“网红带货”似乎是一种能够帮助电商平台相对以较低成本实现高转化的“拉新促活”。在程文强看来,虽然互联网的流量红利消失,但内容红利依然存在。而在网红电商的比拼上,MCN们比拼的是KOL这一人才,电商平台则会在供应链端进行角逐。“供应链在电商竞争中起到决定性作用,尤其是柔性供应链的反应能力,因为网红说不定什么时候就爆发了。如果爆发了,供应链端供应不过来也没有用。”程文强如是说。这一点,电商平台也看得很清楚,所以也都在不断加大对网红直播供应链端的支持。不过,在与MCN们交流采访中,我们也不难感受到其在对于电商平台的选择上虽然有各种想法,但对于具有先发优势的淘宝直播平台,依然是他们当下认为的主要阵地。尤其历经3年,淘宝直播正在进化成淘宝直播产业带。在这一产业带上,淘宝直播不仅帮主播搭建好直播平台,还会帮主播提供商品后端的生产企业与物流配送企业。事实上,对于电商平台而言,网红入驻平台直播必然会让平台流量聚集。但不能忽视的是,如果平台不自己培养KOL,平台与网红之间还隔着MCN机构。所以类似淘宝直播产业带的建立,会让除主播与淘宝之外的参与方也变成利益与风险的主体,从而减小各自之间的利益矛盾。程文强坦言,这正是大多数主播与MCN们愿意与淘宝直播长期合作的重要原因。而可以看到的是,这也正是包括阿里、京东、蘑菇街们新一轮电商“造星”的新趋势。文章来源:华经情报网
  • 《师说》独家首播— 模拟商城(移动端)

    热点聚焦 2019-08-08
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  • 一出手就是100亿,这位全职宝妈凭什么?

    热点聚焦 2019-08-07
    25岁之前,她是北大才女,25岁之后,她是全职妈妈,然而就是这么一个全职妈妈,在贵人的帮助下,第一次创业就获得100亿估值,她就是蜜芽的创始人刘楠。1984年1月,刘楠出生于陕西西安一个高知家庭,父母都是大学教授。“穷养儿子、富养女,”父母舍得投入,刘楠4岁学书法,5岁学绘画,7岁学钢琴....但她最喜欢的还是写文章。高二那年,刘楠一举拿下新概念作文大赛银奖,要知道,当年韩寒和郭敬明都是从那个比赛开始起步的。一年后的2002年夏天,刘楠更是以陕西省高考文科第三名的成绩考入北大新闻学院。“铁肩担道义、妙手著文章,”在北大燕园,刘楠不仅读书读得high,还一手创办了北大第一个民间通讯社“新传社”。她刚入学不久,就策划了一期针对校园农民工的报道,“北大食堂的一个切菜工,通过自学考入了北大,成为北大的学生。”大二,刘楠担任《北大青年》主笔。大三,她精心组织了北京18所高校的摄影大赛活动。也正因如此,刘楠在大四一举获得了南方报业首届“全国新闻奖学金”特等奖,她也是唯一的一个本科学生。2006年,刘楠凭借全优的本科成绩,被保送本系硕士。优秀的人才总是抢手。毕业前夕,刘楠手上已经拿到一大把offer,“宝洁市场部管培生、新蛋管培生、百度公关部……,”她最终选择了世界上最大的化工公司——陶氏化学。刘楠很优秀吧,不过她遇到了比她更优秀的男朋友,两人很快坠入爱河。并于一年后的2010年怀孕。为孕育聪明宝宝,她果断选择辞职。和所有准妈妈一样,刘楠未雨绸缪,给未出生的孩子准备奶粉、纸尿裤、餐具等婴儿用品,“加入母婴论坛,在妈妈圈里取经,找靠谱代购,”为确保质量,刘楠也义无反顾加入了海淘大军。没想到,海淘也靠不住。不少代购们为了赚钱,专门坑国内同胞,把国外的一些普通产品吹到天上去。不过,刘楠是谁?她的英语流利到直接阅读莎士比亚全集,所以一到亚马逊网站上看用户的留言,就全明白了,“这太不像话了,”她怒不可遏。于是,刘楠被迫亲自出马,每天带着一群妈妈详细研究德国、美国等全世界的母婴产品,“买!买!买!”很快,刘楠就跟妈妈们打成一片。刘楠是个热心肠,为了让更多的妈妈受益,她在母婴论坛上陆续发布了几百篇关于母婴用品的科普贴。陕西文科前三,北大才女,能不受欢迎么,很快她就成了妈妈圈里的意见领袖。2011年8月,论坛里的热帖是关于花王纸尿裤的质量问题,大家讨论得热火朝天,“质地柔软,透气性好,孩子用一晚上,小屁股仍然干爽。”当时,我国每年有2100万新生儿出生,但是却没有一个专注于母婴用品的公司。为此,刘楠灵机一动,“为什么不开一家卖花王的淘宝店呢?"一来给群里的姐妹们提供正宗的货源,二来自己的孩子将来也能用上放心的纸尿裤。开淘宝店容易,但是拿到花王的代理权可就难了,花王可是日本的王牌纸尿裤,中国区总代听说刘楠就是一个全职妈妈,“想赚点奶粉钱,”根本就不搭茬。但是,刘楠不死心,她最后通过七拐八拐的关系找到了总代。“反正你要去上班,我就在路上与你聊聊,”一连两个礼拜,刘楠都出现在总代的楼下,“不怕贼偷,就怕贼惦记啊!”就这样,2011年11月,蜜芽诞生了,那是淘宝网唯一的销售花王纸尿裤正宗行货的卖家。身为意见领袖,刘楠只在论坛里发了一条消息,“我开了一家母婴店,”妈妈们就炸了锅。有的妈妈一个人就下5个单,可给刘楠忙坏了,拣货打包,一直干到后半夜。不过,纸尿裤是纸品,对储存环境有很高的要求,既不能放在阴暗潮湿的地方,也不能放在阳光下暴晒,但刘楠不怕成本高,她的仓储就设在物流园区的标准仓库内,“质量第一,必须打消三聚氰胺事件带给妈妈们的恐惧。”那时候,刘楠就像个网红,整天穿着连衣裙带着孩子在海外旅游,拍照片。很快,刘楠的微博就聚拢了20多万粉丝,然后就是买买买!没有双十一、双十二,就靠口碑相传,蜜芽宝贝创下2年四皇冠,销售额超过3千万的业绩,成为了淘宝母婴用品界的现象级事件。很快,风投蜂拥而至。卖还是不卖?刘楠不懂,她通过北大校友会要到了徐小平的电话。徐小平是谁?当时是北大学生圈的风云人物,一看刘楠是北大才女,文笔一流,最主要的是气质不凡,立马眼睛放光,“别卖了,我投你!”一把就给出了3000万的估值 。很快,险峰、华兴等基金相继跟进,A轮、B轮、C轮合计带来超过8000万的融资。有了资金,刘楠马上向跨境电商迈进。员工都是在粉丝里找的,50%都是0-3岁孩子的父母,他们懂用户、懂产品,很快就组成了40人的国际买手团队。对于老外来说,中国每年有 1800 万新生儿,是全球最大的儿童市场。不是他们不想来,而是对于中小品牌来说,没那么多资金和实力。刘楠一出现,情况就容易多了。结果,日本的奶瓶、德国的纸尿裤、荷兰的奶粉纷纷都来了。2014年年初,刘楠相继开通了德国、荷兰、日本三个仓库。不过,有过海淘经历的人都知道,海淘的速度实在是不敢恭维,“渠道铺货快则3个月,慢则15个月。”你想啊,费这么大劲来到中国的产品能便宜么,所以海淘一族很闹心,又慢又贵。刘楠就不一样了,她直接跟品牌商对接,15个月能减少到30天。2014年3月,她的母婴品牌限时特卖商城正式上线,主打正品+闪购,“远低于市场价的折扣力度,在72小时内限量出售,”结果上线当月,交易额就突破千万。2014年8月,海淘的风口终于来了!海关署出台56号文件,将繁琐的海关检验减少了一大半,跨境电商迎来了春天。刘楠迅速出击,利用保税区的优势,将原本 15 个月的渠道铺设时间压缩到了 14 天,在北京、宁波、重庆、香港、郑州多地布点设仓。说白了,零售业拼的是效率,商品周转快了,成本自然就降低。而且,资金效率也提高了,商场的账期一般是90天,而刘楠给的账期只有10天,所以同样一笔钱,和商场合作周转一次,而和刘楠合作能周转9次。结果,短短3个月,刘楠就与400多个品牌方建立起合作关系。2014年10月,蜜芽交易总额超过1亿,注册用户突破100万。不够,刘楠野心远远不止如此。2015年3月,她在国内打响价格战,举办纸尿裤疯抢节,售价近200元的日本进口纸尿裤价格直接拉低至68元。上海和北京妇产医院附近的公交站牌全被蜜芽占领了。为什么是这两个城市,因为蜜芽一线城市的用户占比50%,“用户多数是一二线城市的白富美,收获地址很明显,都是高档的写字楼。”妈妈对产品的第一要求就是安全,很多电商说是低价闪购,实则是在帮厂家去库存,卖得都是剩货。怎么不都上百,68元的产品可信么?为此,刘楠去日本拍了全套的记录片,进口报关单、商检单、船运单,全部在首页挂出来。甚至这批纸尿裤到了宁波港时,邀请了保税区领导、媒体和20多个妈妈,在港口的海风中把集装箱打开让大家看。价格战你知道的,烧钱啊,那刘楠为什么不怕啊?不差钱是次要的,重要的是,她有3张别人没有的牌。一是比别人快 3-6 个月的时间找到创新的商品。刘楠挖人,也是出了名的,不管对方一个月才回她微信,不管是否要等一周才可以通话,刘楠不管那一套,直接从北京飞到上海,机场打了4个小时电话后立马出现在他的办公室门口。这是挖迪士尼高管的故事。二是蜜芽的销售占比没有超过40%的。在产品上,刘楠手里有服饰、玩具更多的品类。有的电商胆子更大,尿不湿和奶粉的销售占比已经达到85%,他还敢打价格战,那很快就死翘翘了。三是对客户留存率有信心。蜜芽有产品叫蜜芽圈,妈妈把她们生活育儿的场景都分享在这个里面,消费者点标签就可以进行购买。每天购物车中有60%的比例是由蜜芽圈贡献的。如今蜜芽圈的用户突破30万。“孩子就是一台超音速钞票粉碎机”也就3天交易额过3个亿,蜜芽火了。偏偏这个时候,蜜芽出事了,被曝出其销售的玛格罗兰品牌儿童手推车为假货,对此,刘楠连发三封公告声明,愿意对购买手推车的买家进行三倍补偿措施,对于自己的疏忽致歉。刘楠这才意识到管理上的漏洞。“最大的问题还是出在开放平台”开放平台的第三方商家入驻,作为电商又摸不到商家的货,质量很难保证。这回刘楠长了教训,开放平台只向童装、玩具等开放,而且只跟品牌方去招商,除了采购团队, 刘楠又成立了一个采控团队,法务部审核所有商品资质,财务部决定所有付款。杜绝类似事件发生。2015 年 9 月,大佬又来锦上添花,刘楠完成了 D 轮 1.5 亿美元的融资,2015 年,蜜芽的交易额逼近 30 亿。此后刘楠玩起了跨界融合。在医疗上,刘楠和高端妇儿医疗集团美中宜和合作。携手育儿医疗界最权威专家崔玉涛,打造育儿综艺节目。在教育上,刘楠与中国最大亲子游乐集团悠游堂牵手,和国内最大的亲子教育机构红黄蓝合作,没错,就是前两天在纳斯达克上市的红黄蓝。妈妈们通过蜜芽圈在线上买到物美价廉的商品,线下又能得到优质的婴童服务,刘楠的护城河就比其他单纯的电商平台稳固得多。2016年六一儿童节到来之前,蜜芽发布了全国最权威的母婴消费榜单“2016蜜芽母婴大赏”,联手金鹰卡通、中央电视台打造两场六一儿童节晚会。 蜜芽品牌全国曝光,二孩政策也帮了刘楠一把,二季度大促的流量是一季度的十倍以上,app的下载激活增长率达到800%。如今蜜芽拥有300多个合作品牌,3000多个合作种类,成为中国最大的进口母婴产品特卖网站。3年的时间,蜜芽就估值将近100亿。“在我20多岁的时候,我特别怕,怕自己得不到,怕自己不成功,我怕自己成为不了自己想成为的人,但是你要问我想成为什么样的人,我可能都说不出来。”“当我结了婚生了孩子,我发现年轻的一切焦灼和怕都可以放下,你不用在乎那么多,你心里想做的那件事你就今天晚上去做,三年后的你其实取决于今天的你,所以无所畏惧,勇往直前。”文章来源:36氪财富故事
  • 跨境卖家旺季扶持计划:Shopee海外仓升级上线

    热点聚焦 2019-08-06
     近日,出海东南亚领航平台Shopee再次启动旺季多级火箭——海外仓项目全新升级。这是Shopee继SLS(Shopee Logistic Service)运费降价、一店通上线及旺季充电计划公布之后,再次推出的大促前期强势爆单福利:以五大海外仓覆盖印尼、泰国、马来西亚、菲律宾等东南亚六大市场,全力赋能Shopee卖家开拓商机,强劲出海运能助力卖家日出千单,淘金东南亚。打破跨境物流痛点 改善出海购物体验近年来,随着跨境贸易电子商务发展,物流领域面临的挑战也日益严峻。远隔重洋,如何将买家心仪的物品以最快速度,安全稳妥的送至他们手中,成为每个跨境电商平台都需要面临的首要难题。为了全面提升卖家出海运能,Shopee海外仓应运而生,作为一站式跨境物流解决方案的重要组成部分,通过将货物发送至海外仓库,再进行本土销售,本土配送的跨境运输形式,打破传统运输壁垒,开启高效出单之旅。在Shopee海外仓的帮助下,卖家以批量寄送的形式,将货物提前发送至当地仓库,不仅能规避传统跨境物流模式中清关,税率等不确定风险,还可降低多趟运输成本;而在确认订单之后,货物会直接从Shopee海外仓发出,本地配送,在提高物流时效的同时,也让可能存在的退换货流程更加便捷,完善买卖双方交易体验;不仅如此,在节日或促销时期,借助海外仓的强力加持,能够有效帮助卖家订单“错峰出行”,避免遭遇物流积压所带来的“包裹大堵车”,一路驰骋,轻松大卖。多项重磅利好 全力助阵大促爆单面对即将到来的Shopee 9.9大促及下半年的一系列活动,全年365天无休的Shopee海外仓以多项重磅利好,为跨境卖家提供最真实的优质仓储与物流服务。通过海运或陆运的运送形式,大促期间Shopee海外仓能够有效帮助卖家将体积或质量较大的产品运输成本降低90%以上,同时,卖家还可享受免尾程配送费福利和跨店合卖服务,合并发货派送跨店铺商品,最大程度减轻卖家负担。当买家下单后,Shopee海外仓会于10小时内完成出库,并承诺部分地区可当日、次日达,平均送达时效短至2-3天,真实展现Shopee追求极致、争分夺秒的运输能力。除此之外,Shopee海外仓项目还提供了限时秒杀位,首页曝光等引流资源,辅以海外仓团队提供的专业选品建议和店铺间互相引流解决方案,通过数据多角度监测店铺运营及库存情况,实现信息化运营;再搭配上免运促销活动及免费本地化在线客服,进一步降低卖家成本。同时,Shopee海外仓项目货到付款不取率最多降低至跨境50%以下。退货产品在审核通过后,还可允许二次上架销售,全力保障卖家权益。如今,Shopee海外仓服务已获得众多好评,店铺成本降低,效率提升,搭配合理的选品推荐及利好曝光机会,已有卖家的海外仓店铺日出单量达到三千。目前,Shopee海外仓面现已向所有卖家开放申请,内部审核后即可快速开通服务,轻松开仓迎客。未来,Shopee也将逐步开设更多仓库、不断提升物流时效,让跨境商品以更低价格更快速度送达消费者手中。文章来源:http://www.itfeed.com