导语：VR商务的萌芽和发展还需面临诸多挑战，例如，昂贵的硬件配备、实体店的资金投入以及市场需求。近日，国外媒体撰文展望了VR商务的未来，文章指出VR技术有望融合实体零售和电子商务各自的优势，让购物体验获得进一步提升。前沿技术的进步让购物诱惑再升级，不知这对购物狂们是好消息还是坏消息。不过VR商务的萌芽和发展还需面临诸多挑战，例如，昂贵的硬件配备、实体店的资金投入以及市场需求。站在最喜欢的服饰店中，环顾周围货架寻找中意的牛仔裤、衬衫和配饰。走到一排T恤前，找出最吸引眼球的一件，商店里刚好有你的尺寸，于是你把它放到购物篮中，走向收银员。在服饰店付钱后 ，你又分别去药店和面包店买药和新鲜出炉的、仍然微微热的面包。接着你把VR头盔从头上取下来，原来你正身处客厅，茶几上还有杯茶。实体店和电子商务之间的有趣媒介短短几年内或许将兴起上面描述的VR商务(Virtual reality commerce)，这会是一种很有意思的全新购物体验。目前而言，无论是VR技术还是大多数商店都无法提供这种体验，但与日俱增的兴趣表明，VR很快将发挥某种“中间地带”的作用，让人们既能享受电子商务的便利，又能兼顾实体零售的互动性和实体商品带来的愉悦感。VR商务有望克服实体购物和电子商务各自的主要局限。到实体店购买衣服鞋子等商品很费时。而且如果天气不好，下雨或刮大风了，这时候大家最不想出门买东西了。电子商务让人们在家中就能舒舒服服地买到东西，不过这和实体店购物还是存在很大区别，店里有热情的导购员，在一堆商品里慢慢逛，或许还能发现什么惊喜，这种感觉是网络购物无法提供的。VR商务将如何让实体购物和电子商务之间实现互补共赢呢？市场研究怎么说？国际市场研究机构Kantar Group旗下的坎塔零售(Kantar Retail)是致力于这一领域的杰出创新公司之一。坎塔零售的全球通信经理维多利亚-布拉德肖解释道，坎塔零售提供的市场研究服务有助于客户了解如何通过最佳的货架布局和商品摆放方案来吸引顾客的注意。他说，“无论是食品零售店、高端时装店还是快餐馆，我们能够虚拟化呈现任何空间或环境。时间和成本得到削减，百货商店与VR技术之间的融合把购物体验提升到了全新的水平，这带来了极大的竞争优势。”布拉德肖还预示了未来VR技术更为宽泛的潜在用途，“VR将进一步融入零售业的生态系统中，并在打造零售业的未来中扮演关键的推动作用。不过，未来人们是否会采纳使用VR头盔的购物方式，仍是未知数。但可以肯定的是，购物者将完全接纳VR体验。无论是在家购物还是店中购物，如果VR技术的引入获得不错的反响，那么零售商应该牢牢把握良机推动VR和零售业的联姻。”目前来看，消费者显然对VR商务很有兴趣。自2014年，芝加哥公关公司Walker Sands每年都会通过调查美国消费者来制作名为《零售业未来》的报告，而2016年的年度报告中强调了VR商务的巨大潜力。55%的受访者表示，他们期待将来VR能够影响他们的消费决定。三分之一表示，更愿意去提供VR体验的零售店购物。有趣的是，还有受访者表示，在VR技术的助攻下，他们购买某些商品的几率更大，其中衣服、电子产品、家居用品、奢侈品和书籍最受欢迎，也就是说，这些商品的零售店最适宜考虑引入VR技术。VR商务：现实还是幻觉？VR商务是否会成真？我们很快就能在卧室里体验VR商店了？VR能否提供介于实体店和电子商务之间的完美购物体验？2016年的《零售业未来》报告中，50%的受访者认为，未来VR不会影响到他们的购物体验。不过未来VR购物能否得到消费者青睐，还需时间的验证。若身处上世纪90年代，这些受访者或许对电子商务持有同样的否定态度，但后来电子商务还是大红大紫了。不过，VR商务仍然需克服许多障碍。硬件配备昂贵用户是否拥有高品质的VR头盔，很大程度会影响VR商务的体验。但目前大多数VR头盔都相当昂贵。零售商店的投入电子商务虽早已兴起，但大多数实体商店花费了几十年的时间才成功打造出体验还算不错的在线购物商店。哪怕是现在，许多在线商店的体验也不尽人意。零售业本身利润空间就不大，VR商务需要投入大笔资金，这将是一大障碍。我们真的需要VR吗？电子商务让我们在吃午餐时就能订购到一本书或一件连衣裙，这是它的魅力所在——快捷、高效和便利。对于没有时间去逛实体店的人，在线购物商店可谓是及时雨。电子商务能够满足人们急切的实际需求。而VR商务不具备这样的特征，它至多让购物体验更加引人入胜。虽然听起来美好，但需求并不是那么强劲。现在要讨论未来VR商务能否变革购物体验，还为时过早。不过零售商将如何创新，消费者将如何适应，会是有趣的探讨方向。网络创业培训研究中心

导语：由于此前没有强制性规定，很多P2P网贷平台都没有办理ICP（网络内容服务商）经营许可证。8月24日，银监会等四部委联合发布《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》（以下简称《办法》）。《办法》明确规定拥有ICP（网络内容服务商）经营许可证将作为开展资金存管的必备条件之一。这意味着，大多数平台或将因为没有该证而无法获得资金存管业务的资质，进一步加速行业的洗牌。此外，《办法》落地之前，已经有很多平台开始转型，比如集团化的互联网理财平台，或者金融科技公司，那么，这些已经转型的平台，或者只是借转型换个“马甲”的平台，是否就不在监管范围之内了？8月24日，银监会等部门联合发布了《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》（以下简称《办法》）。《办法》规定，网络借贷信息中介机构完成地方金融监管部门备案登记后，应当按照通信主管部门的相关规定申请相应的电信业务经营许可；未按规定申请电信业务经营许可的，不得开展网络借贷信息中介业务。由于此前没有强制性规定，很多P2P网贷平台都没有办理ICP（网络内容服务商）经营许可证。网贷之家最新数据显示，截至2016年7月底，P2P网贷行业正常运营平台数量为2281家，而拥有ICP经营许可证的约为211家，九成P2P平台没有拿到许可证。中国电子商务研究中心特约研究员、浙江腾智律师事务所律师麻策在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，ICP经营许可证在实践中现在普遍收紧，办理过程不仅耗时长，起码要好几个月，而且准入门槛高。与此同时，记者了解到，目前市场上，一些自称“有办法”的中介已经将ICP经营许可证的办证费用标到了30多万元。不足10%平台有ICP许可证据了解，ICP分为ICP备案和ICP经营许可，是针对非营利性和营利性互联网信息服务的两种管理标准。统计显示，由于门槛太高，全国90%以上的平台并未获得ICP经营许可证，大多数平台仅仅拥有一个ICP备案证明。行业资讯机构分析师张叶霞在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，目前拥有ICP经营许可证的平台约有211家，不到P2P网贷平台总量的10%，“有些ICP经营许可证申请的业务是通话业务，与平台本身是非关联的。这样的平台有十几家。“同时，张叶霞表示，ICP经营许可证的审批，区域差异也比较大。比如北京地区很多平台就有该证，而上海地区P2P平台则通常不批。此外，《每日经济新闻》注意到，早在2013年，ICP经营许可证还是比较“容易”办理的，2014年开始办证就成为了“难事”。目前，拥有ICP经营许可证的一些平台都是在2013年办理的，比如开鑫贷、盈盈理财。张叶霞表示，这与一些地区问题平台频出，监管趋严也有一定关系。对于《办法》相关规定，开鑫贷总经理周治翰表示，申请ICP证有着比较严格的审核程序，对于企业的资质要求较高，除了注册资金大于等于100万元等要求，还需要有健全的网络与信息安全保障措施。办证不易期待细则出台采访中，某地通信管理局工作人员告诉《每日经济新闻》记者，“你只要有金融监管部门的批文就可以过来申请ICP经营许可证。”但事实上，这对平台来说，却是一件比较困难的事。此前多家曾尝试申请ICP经营许可证的平台透露，目前通信主管部门对P2P的申请基本都通不过，主要都是卡在了“金融监管部门批文”这一关。某业内人士更是表示，金融监管部门出具批文也要担责，不能随意出具，除非能通过严格的审核。而根据《办法》规定，网络借贷信息中介机构完成地方金融监管部门备案登记后，应当按照通信主管部门的相关规定申请相应的电信业务经营许可。麻策表示，地方金融主管部门备案、申请ICP经营许可证、银行资金存管等，实际上他们的办理顺序，现在并不明确。“办理ICP经营许可证一直都很困难。除了资质要求，还有一些不是非常明确的要求，比如安全性，具体要达到怎样的程度，其实并不是非常明确。企业在办理的时候，常会搞不清楚状况。“麻策说。正在尝试办理ICP经营许可证的点点搜财CEO曾文杰在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，现在《办法》规定出来，ICP经营许可证肯定是要去办的。同时，曾文杰也表示，如果难度很大的话，只能去找第三方去办理，但价格实在太高了，北京一些中介要价要30万元。希望相关监管部门尽快出台有关实施细则，以免给平台造成困惑。网络创业培训研究中心

导语：一旦新产品研发和推出有差错，渠道将出现饥饿，如果长时间找不到产品感觉，手机厂商则会被打回原形。OPPO、vivo的销量是如何超过小米的？七星手机连锁店的老板崔兴元也有一套理论。这个起家于黑龙江的手机销售公司在全国范围内已经有了700家店，但不要过高估计每家店的销售能力，少的每个月只能销售十几台、几十台手机。“OPPO、vivo的渠道已经做到乡镇一级夫妻老婆店。”崔兴元对腾讯科技说。据他观察，这两家手机厂商经过七八年线下渠道深耕，就是依靠多如牛毛的个体手机销售店成就了巨大的销量。在OPPO、vivo的渠道经销体系中，夫妻店上一级是县域经销商，时不时会有厂家的巡店员过来管理指导和监督。这些完全借鉴了康师傅、娃哈哈等快消公司的做法。在OPPO、vivo的体系中，崔兴元的连锁店只能向上一级代理商拿货，再往下分销。七星手机店的上线则是二级代理和一级代理。这种稳定、细密的经销商网络，乐于见到OPPO、vivo等厂商在传统电视媒体上投放广告，包括赞助综艺节目，在热门电视剧中做贴片广告，聘请代言人展出产品形象。而OPPO、vivo的打法就是空中媒体广告在前，随后会有公交车身、交通枢纽站橱窗等地面广告跟进。依靠此类高空“轰炸”宣传和立体营销，经销体系以“地面部队”形式去承接营造出来的影响力。地面部队中，OPPO、vivo门店数量非常庞大，其中OPPO的零售店一般认为达到20多万家。每家店面里都在播放手机宣传语，店里树立、张贴着各式明星手持手机靓照。与当初主打互联网模式的小米手机相比，主打线下渠道的OPPO和vivo是最近一轮手机厂商竞争中的胜出者。一时间，其它手机厂商纷纷效仿，营销成回归趋势。以代言人为武器争夺新增消费者中国国内手机市场保有量在4至5亿，每两年换一部手机，新销手机量有两亿部，尽管国内智能手机销售增长率放缓，但换机需求仍然巨大。如何吸引更多买家，在产品同质化严重的时代，是一个非常大的挑战。“干了这些年，手机玩法都是一样的，先开发布会，讲性能、讲参数，最后发布价格，然后网上销售。我都干吐了，你说消费者烦不烦？”前京东3C事业部负责人王笑松对腾讯科技记者说。2016年京东618，手机销售量与去年同期相比，增速放缓。自从2014年、2015年电商渠道占据到所有手机销量三成之后，达到巅顶，今年开始回落。王笑松认为手机越来越脱离了功能上的比较，手机之间差别很小。手机正越来越具有了身份象征意味，还有调性选择上的差别。这时候通过手机代言人与消费者建立情感联系越来越重要，构成差异化要素之一。而细化到消费群体，根据调研消费者购买第一台手机一般是在初中毕业之后，这些人是每年手机市场中拥进来的新增用户。对于这些年轻人的争夺，始于2014年，2016年达到白热化。OPPO、vivo的传统广告+线下渠道店的打法对于年轻学生群体很有效，很多学生到店会指名要哪一款，并能讲出手机型号。正因如此，越来越多手机厂商开始研究和借鉴它们模式。手机品牌形象代言人大战由此拉开。华为旗下手机品牌荣耀的工作人员马东（化名）告诉腾讯科技，“今年特别关注OPPO，小米已经不是最重要的对标对象。”在荣耀刚推出的时候，对标的则是互联网品牌手机倡导者小米。2015年，荣耀初试形象代言人，聘请了陈坤，随同荣耀7手机推出。2016年7月，很快有了新动作，画风大变，换成了更为年轻和具有时尚意味的代言人吴亦凡，同时推出外形更追求酷炫和漂亮的荣耀8手机。个中原因，是OPPO先于3月份，聘请了一系列在年轻人中有影响力的代言人——李易峰、杨幂和TFboys等等，明星粉丝年龄跨度从15岁到22岁，都是旗舰机R9目标买家。荣耀作为华为子品牌，任务之一是与R9抢占2500~3000元档位。经过权衡，荣耀在科技极客调性之外，分出一部分力量主攻青春时尚，卡位年轻人市场。OPPO、vivo营销策略重点在于抓住15岁至22岁年龄段消费者。与OPPO同属于步步高系的vivo，采用与OPPO相类似的营销策略。小小的区别是，OPPO签约2016年签约国内明星，vivo代言人侧重签约韩国偶像，比如宋仲基。韩剧在国内具有庞大的观众群，这些人助推vivo手机获得增长。小米卡位千元机，金立线下拦截华为2011年和2012年，刚推出手机的小米成功抓住从功能手机转到智能手机的那批年轻用户。这拨人心态开放，思维活跃，敢于尝新，支撑了小米早期销量，“为发烧而生”喊出了他们心声。后来涌入的更多数量智能手机年轻用户，并不都是极客，也不感冒极客精神。反而是演艺明星身上附带的“新、奇、酷、炫和帅”，更容易俘获他们的心。当偶像们通过综艺节目、电视剧和广告到处曝光，制造话题，晃动身影过后，最终化作易拉宝上大幅照片，站在周边手机店里举着漂亮手机时，现场盅惑感远不是互联网营销所能比拟的。7月上旬，小米同样聘请了吴秀波、刘诗诗和刘昊然，为红米代言，区别于OPPO、vivo占据的2500元以上档位，主攻千元机线下空档。对于互联网手机品牌风向标而言，意味着向线下开火，营销回归传统的意味最明显。8月初，七星手机连锁老板崔元兴称参加了红米组织的经销商大会，正在对接代销红米事宜。在其它厂商如火如荼争夺年轻消费者的时候，老牌手机厂商金立则憋着劲想在商务手机上追赶国内第一名华为。华为旗舰商务机型Mate7在2014年底红极一时之后，金立创始人刘立荣紧跟着组织人员同样推出M系列商务机型，产品性能与华为一样，都强调大屏、超长续航。经过2015年的模仿和追赶，2016年8月份，赶在华为推出Mate 9之前推出M6和M6 Plus，并同时强调安全性能。与此相应，重金签约之前拍过《手机》电演的导演冯小刚、演员余文乐，并拍摄微电影《手机芯战》播放，同时赞助了北京卫视《跨界歌王》。金立作为传统的手机厂商，这次花大力气做传统营销广告，目的很明确，要赶在华为玩熟传统电视广告之前，尽量争取时间有所作为，力争突出手机“安全”的点，提升金立一直以来低于华为的品牌调性。OPPO、vivo营销稳中求变从大举进入智能手机领域开始，OPPO和vivo就一直是综艺节目的“金主”，有报道称2015年《偶像来了》就花了4亿，另外还赞助了《奔跑吧兄弟》、《极限挑战》和《天天向上》 等等。湖南卫视发布的数据显示，继2015年vivo以3.5亿继续冠名湖南卫视老牌综艺节目《快乐大本营》之后，更以高达7亿的营销投入独家冠名2016《快乐大本营》。如此重金下注，很多人都会担心这两家手机的利润率，毕竟营销花费最终都要由消费者买单，而层层叠加的经销商体系，每一级都需要利润来支撑，最终不可避免地将手机价格抬高。京东王笑松，认为这种担心没必要。对于OPPO和vivo每年几百亿的销售额来说，花20亿打营销广告只是毛毛雨。综艺节目之外，OPPO去年还开始押宝电视剧和电影。2015年年它底植入国内动画电影《小门神》，开展点影活动；赞助今年暑期热播电视剧《青云志》则显出OPPO一不做、二不休的风格。先签下剧中主角张小凡扮演者李易峰，进而继续在电视剧屏幕右下角打出OPPO蓝色LOGO。并同时产品跟进，推出定制机，挖掘粉丝商业价值。体育营销上，OPPO于去年9月份签约西班牙球队巴萨。巴萨和 OPPO 会在足球赛事、球迷活动、电视广告等方面展开合作，OPPO 的品牌标志也将出现在诺坎普球场。华为马东则坦言，在渠道建设上，华为并不能像OPPO和vivo那样通过交叉股权来绑定一级代理商，在电视广告投放上也要顾及内部意见，决策时间相对漫长。进一步说，华为即使能用OPPO、vivo的方法，也不一定能打败它们，必须寻找新的方法。另一方面，华为需要全球作战，国内开展的千县计划，目前在摸索，“速度很慢。”崔元兴说。马东同时注意到，手机行业营销正在走向交融。线上强者尝试线下，线下强者摸索线上。OPPO和vivo同时也在尝试一些互联网社交广告，公众订阅号推送资源购买等等营销活动。各种互联网营销玩法，比如APP开屏广告、微信广告、大V转发等等，都有可能涉及。一个悬念在于，目前风头正劲的线下层层传达的经销体系，正是以往互联网模式颠覆的对象。从两三年前一边倒地玩互联网营销，到现在一边倒地突出线下渠道和传统营销，变化如此之快，不禁让人怀疑，过几年会不会在新技术刺激下，又掀起一轮去中间环节的颠覆？王笑松认为不排除有这个可能。这里蕴藏着OPPO、vivo的风险，一旦新产品研发和推出有差错，渠道将出现饥饿，如果长时间找不到产品感觉，手机厂商则会被打回原形。网络创业培训研究中心

导语：被诟病多年的电信资费问题，终于到了告别历史舞台的时候。不久前，三大运营商纷纷公布了今年上半年的业绩，然而外界的关注重点并不在财务数据本身，而集中到了长途漫游费上。因为在业绩发布会上，运营商高管都对取消长途漫游费作出了表态。这两项被诟病多年的电信资费，终于到了告别历史舞台的时候。新闻背景运营商集中回应长漫资费在电信资费中，似乎没有哪项收费比长途漫游费更不得人心了。一方面，到底长途费和漫游费的收取有没有合理性，一直是公说公有理，婆说婆有理；另外，在其他电信资费逐渐下调的背景下，长途漫游资费却多年未见调整。在舆论呼声下，关于长途和漫游费的取消，运营商终于做出了回应。在中国移动(微博)的半年报发布会上，中国移动总裁李跃表示，从7月起，中国移动已停止销售包含长途漫游收费的新套餐，预计今年底取消销售所有长途漫游套餐，未来会逐步推进全国一体化资费套餐。他也表示，中国移动希望用一至两年时间实现取消长途漫游资费。紧接着中国联通(微博)也就此出声，称“中国联通多年来推出的3G和4G套餐基本为长市漫一体化资费套餐，并没有收取长途费和漫游费。今年10月1日起，公司将进一步取消集团统一套餐的漫游费。中国联通各省公司可以根据本地情况开展一些优惠活动，总资费较集团统一套餐更优惠”。看起来，沿用了多年的长途漫游资费，终于到了寿终正寝的时候。热点问答1、京华时报：当初设计长途漫游费的依据是什么？漫游费是一种运营商管理手段项立刚：当初设计长途漫游资费，还是根据成本定价来的。举一个例子，当时一个手机用户要从北京去上海出差，那北京电信局就要通知上海电信局，有一个用户要到你那里去，你要允许他入网。这当中其实有着很复杂的技术操作，要占用相当的人力物力，产生的成本也比较多，所以运营商要收取额外的漫游资费。但是随着技术发展，到了程控时代，运营商网络完全是由计算机来控制的，上述的通知机制虽然还在运作，但成本就变得非常低了。在这种背景下，漫游费就变成了一种区隔用户的手段，例如针对某一范围内的用户提供比较低的资费，为防止其使用范围被扩大化，就需要用漫游费来加以约束。另外，我国各地的发展水平不平衡，一些发展相对落后的地区电信资费水平比较低，如果没有漫游费的保护，其他地方的人也会来办当地的卡用，这就会让低资费难以维持。因此，现在长途漫游费的存在其实不是成本原因，而是出于运营商管理手段的需要。曾剑秋：长途漫游费并不是中国市场的专利，也是一种国际上常用的电信收费方式。实际上，从最初我国引入手机业务时，在计费模式上就是借鉴国外的经验，长途漫游费也是在那个时候被引进过来的。近年来，取消长途漫游资费国外也在做，但是真正实现也不是容易的事。例如欧盟，一直也在呼吁各国之间实现无漫游费，但是因为欧盟各国的发展程度差距比较大，到现在也没有办法真正实现欧盟国家之间取消漫游费。可以说，中国的运营商能彻底取消长途漫游资费的话，也是在国际电信行业做出了一个很好的表率。2、京华时报：其他资费，比如流量费、市话资费一直是逐年下降的，但运营商为什么现在才提出取消长途漫游资费？取消长途漫游费有什么难点？取消长途漫游费不可能强制执行项立刚：从3G时代到4G时代，运营商都开始推长市漫合一的套餐，没有长途漫游资费，经过这几年，对长途和漫游费需求比较多的人，其实大多数都已经转而使用无长途漫游费的套餐，仍然在使用有长途漫游费套餐的用户并不多，所以没有迫切降资费的要求；运营商主要是把长途漫游费当做一种管理手段而非主要收入来源，既然是当做管理手段，那就没有降资费的必要。曾剑秋：应该说现在是取消长漫资费最好的时机。首先这已经经过了长时间的民意积累，消费者呼声很高。这个时候运营商作出取消漫游费的决定，迎合了消费者的意愿，一定程度上让利于民。另外，取消长途漫游费，对运营商来说，也是需要客观条件的，要进行计费支撑系统的改造，要梳理和调整业务结构，收入要进行转型。今年，从整个信息技术的发展来看，也要求运营商要进行调整和转型，尝试新的业务发展方向。在这个时间点上，运营商取消长漫资费，也是迎合这种业务转型的客观要求。再有，取消长途漫游费需要一个过程，近年来，随着长株潭、京津冀等区域进行了资费一体化的尝试，由部分区域到全面推广的时机已经成熟了。付亮：完全取消长途漫游费并没有想象中那么简单。新套餐新用户好办，老用户怎么转化对运营商来说是个难题。这种政策不可能强制执行，只能用户主动变更，如果用户出于种种原因，就是保持原套餐不变，那人数再少，运营商也得保持着老套餐不变。此外，在2G时代，运营商留下了数量很多的各种套餐，要把这些遗留套餐都清理干净也不是一件容易的事，何况还有新的套餐如何设计，如何更好地满足用户需求等，都不是简单的事。3、京华时报：现在取消长途漫游费，对运营商的影响大吗？长期看运营商收入有可能增加项立刚：现在影响应该很小了。一是大多数用户现在都已经使用无长途漫游费的套餐了，剩下的用户并不多了，对运营商的压力不大。再者，仍有长途漫游资费的，基本都是2G套餐，以语音为主，运营商取消长途漫游费并不是直接在这种套餐基础上取消长途漫游费，而是引导用户改成没有长途漫游费的4G套餐，虽然每月的套餐门槛还是一样，但是肯定会加大流量的使用，而流量的使用情况是会越来越多，长期看运营商的收入也是能有增加的。当然，从短期来看，是会造成运营商收入一定程度的下降，同时运营商改造后台的计费系统，也需要不少的投入，甚至是数亿元甚至十几亿元的投入。为了减少这种影响，运营商在取消长途漫游费上也不会搞一步到位，而是在一定时间内逐步完成。曾剑秋：取消手机漫游费已是大势所趋，也是通信运营企业实现创新发展、更好服务用户的必由之路。在4G时代，传统的语音通话很大程度上被微信等低成本网络通话技术所代替。企业必须重视客户的需求、体验，通过推陈出新来弥补通信消费的缺口。全面取消国内漫游费对运营商来说，虽然在一定程度上减少了收入，却可带来更多的通话费用收入甚至流量收入，同时有利于挽留因跨区域通信成本过高而造成的消费群体流失。4、京华时报：运营商今后设计套餐要取消长途和漫游资费，那应该按照什么样的原则制定新的套餐？今后语音资费要尽可能简单付亮：用户的实际需求是多样性的，运营商还是要通过不同套餐的设置来满足不同用户群体的需求差异，比如有的用户可能本地业务多，有的用户漫游业务多。但是这种差异区别的前提是，要有统一的低资费水平的全国基础套餐。在基础套餐之上，运营商可以制定灵活的套餐，但是套餐中的最高资费也不能超过基础套餐。例如基础套餐中的语音如果是0.15元/分钟的话，那所有套餐中不管什么情况下，最高的资费都不应该比这个资费更高。而现在实际一些套餐的情况是，当地资费可能很低，只有几分钱，而长途漫游资费又很高，像这种套餐就应该被清理掉。另外，还有一个原则，就是今后设计套餐时，语音业务要尽可能简单，现在流量已经是运营商业务重点了，要围绕流量来设计套餐，语音资费要尽可能简单。网络创业培训研究中心