近日，人社部、中央网信办、国家广播电视总局共同发布了互联网营销师国家职业技能标准。这是互联网营销师成为新职业后的又一个重要时刻。2020年，人社部等部门发布了互联网营销师新职业信息，其中，在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种，带货主播成为正式工种，李佳琦和薇娅们正式转正了。转正后不能没有职业标准，如今这一新职业的国家职业技能标准终于出炉。根据定义，互联网营销师是在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行营销推广的人员。互联网营销师要求初中毕业(或相当文化程度)，共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。直播销售员设五个等级互联网营销师职业分为选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员四个工种。其中，选品员、直播销售员、视频创推员三个工种设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。平台管理员设三个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级。你们觉得李佳琦和薇娅可以达到什么等级？可能很多人会说，作为直播带货的“一哥一姐”，“一级/高级技师”岂不是唾手可得？来看看一级/高级技师的申报条件：具备以下条件者可申报：(1)取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上，经本职业一级/高级技师正规培训达规定标准学时，并取得结业证书。(2)取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。广大的带货主播们，符合条件的话赶紧去申报吧！当然，申报也需要考试，鉴定方式分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。其中，综合评审针对技师和高级技师，采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。职业守则要求“严控质量”随着短视频、直播带货等网络营销行业的兴起，覆盖用户规模达到8亿以上，互联网营销从业人员数量速度快速增长，直接带来的成交额达千亿元。网络直播带货发展迅猛，但也滋生虚假宣传和数据造假、假冒伪劣商品频现等一些乱象。头部主播们在赚得盆满钵满的同时，也屡屡“翻车”，从之前的辛巴“假燕窝”、薇娅“田园主义全麦面包”事件，再到近期李佳琦和薇娅“欧莱雅全年最大力度促销”事件，都曾引发广泛质疑。记者注意到，“严控质量”被写入了互联网营销师国家职业技能标准的职业守则中。职业守则明确要求，遵纪守法，诚实守信。恪尽职守，勇于创新。钻研业务，团队协作。严控质量，服务热情。来源：央视新闻

在微信上分享淘宝商品链接，甚至直接完成付款，已经成为现实。11月29日，微信发布《关于<微信外部链接内容管理规范>的更新说明》称，点对点聊天场景中将可直接访问外部链接，并将在群聊场景试行开放电商类外部链接直接访问功能。微信方面表示，将继续在监管部门的指引下，与各大互联网平台共同推进互联互通方案，积极配合其它互联网平台共同落实互联互通。《联商网》经过体验发现，目前微信可以直接打开淘宝商品链接，用户也可点击链接直接在微信分享页面完成购买。不过。在支付环节，目前仅支持支付宝、花呗、余额宝、云闪付银行卡等方式支付，尚不支持微信支付购买。9月9日，工信部有关业务部门召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”。会上，工信部提出有关即时通信软件的合规标准，要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽，否则将依法采取处置措施。当天参会的企业包括阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易等。随后在9月17日，微信公布了第一阶段互联互通措施。自9月17日起，用户升级最新版本微信后，可以在一对一聊天场景中访问外部链接。群链接因涉及广大接收方用户，暂时不开放外部链接。据悉，阿里与腾讯互联网“筑高墙”还要从8年前说起。2013年4月29日，阿里以5.86亿美元购入新浪微博约18%股份，随后微博成为淘宝营销的另一重要渠道。而针对淘宝商品及淘宝卖家微信营销问题，微信也进行过多次整顿。2013年7月26日，微信封杀大批微信账号，其中大部分是淘宝卖家微信公共账号。随后微信多次对淘宝营销号与微信群进行封杀和屏蔽。2013年11月22日，阿里方面宣布手机淘宝正式关闭微信跳转至淘宝页面通道，微信用户点击淘宝商品或店铺链接，均会跳转到手机淘宝的安装页面。而阿里社交软件“来往”在发布之初，也遭到了来自微信的屏蔽。2015年2月，支付宝钱包开通微信、QQ入口仅8个多小时后，便被微信封杀。不少商家反映，通过微信平台开设的店铺无法使用支付宝收付款。斗转星移到了2017年。当年9月8日，腾讯公司首席执行官马化腾在参加清华大学经管学院“洞见”论坛发表演讲时称，“微信支付不排斥另外一家（支付宝），反之可能就不是这样了。”同年9月，在阿里18周岁盛大庆生活动前，阿里巴巴集团创始人马云曾接受彭博电视的采访。对于“二马”在海外市场的竞争，马云称“到其他国家做生意，马化腾也不见得比我们强”。而谈到支付宝和微信之战，马云直言这是好事。“支付宝曾有10年的时间没有竞争对手，如果两家公司携手并进，就能促进整个社会无现金化以及信用机制的建立。”随着双方生态进一步封闭，两者在社交、电商、文娱、本地生活、移动支付、投资等方面都进行过激烈的竞争，互相对标。在电商领域，虽然腾讯无法直接切入阿里腹地，但通过投资京东、拼多多、唯品会等平台，开放流量资源，进行强势围攻。在社交领域，腾讯手握微信、QQ两大王牌，阿里则投资微博，推出钉钉，在企业社交领域深耕。在文娱领域，优爱腾中，腾讯视频与优酷视频相杀。在本地生活领域，阿里持续重仓饿了么，腾讯则重金入股美团。在投资领域，双方旗鼓相当。在社交与购物场景的转换中，从消费者的直接体验来看，最受影响的就是双方的跳转。此前，淘宝的购物链接只能以淘口令的形式分享到微信平台，而用户则必须复制淘口令粘贴到淘宝APP才能实现购物行为。可以说，如今双方互联互通直接为消费者提供了更多便利。今年10月9月，淘特宣布上线微信扫码付功能。但淘特并非和微信支付直连。微信扫码付是淘特通过和微信有合作关系的第三方支付机构合作，实现与微信的互联互通。在消费者选择微信扫码付方式后，自动生成付款二维码。需要保存图片后可以通过微信扫码进行支付或者发送好友代付。淘特产品负责人邹衍介绍，微信扫码付是在直连微信支付进展缓慢的背景下启动的，希望早日和微信直连。据悉，饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等阿里巴巴旗下App此前已率先支持微信支付。值得注意的是，在支付互联互通方面，双方对银联云闪付的互通力度远超彼此。9月30日，腾讯宣布微信支付已与银联云闪付App正式实现线下条码的互认互扫，用户可于全国省会城市通过云闪付App扫描微信收款码完成支付。同时，微信小程序也逐步支持银联云闪付。10月2日，支付宝表示，已向银联云闪付App开放线上场景，首批覆盖85%淘宝商家；在线下，与银联云闪付App在多个城市实现收款码扫码互认，计划明年3月份覆盖全国所有城市。早前在阿里巴巴2022财年Q1财报分析师会议上，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇曾表示，互联是互联网的初心，开放是数字生态的基础，平台之间的大循环能产生的社会价值，一定远远大过在单一平台内的小循环。平台间如果能够互联互通，肯定会带来新的改革红利。张勇表示，平台之间互联开放，结果会是多赢。对中小企业，解除外链屏蔽能降低流量费用，有利于降低经营成本，带来更好的经营便利；对消费者而言，则有助于提升生活便利度。从阿里了解到的声音来看，这些都是他们的关切。腾讯公司总裁刘炽平则表示，腾讯的生态本质上是开放的，微信的系统建立在让个人、商家等各类用户可以直接互动的原则上，尤其是让中小企业商家可以直接不受限制地与用户产生联系，这是我们一以贯之的原则。但不同平台有不同的制度，我们不会额外向商家收取佣金，平台之间的打通是非常复杂的问题，我们会非常谨慎地处理这些问题。不过，就目前来看，巨头对待互联互通问题依然持谨慎态度，背后涉及用户数据安全、开放范围、企业竞争等诸多难题，仍有较长一段路要走。来源：联商网

2021年11月12日零点，天猫双11总交易额定格在5403亿元。在经历12年的高速增长之后，天猫双11在庞大基数上继续实现稳健增长。    今年天猫双11，一大批商家实现跨越式增长。截至11月11日23点，有698个中小商家的成交额实现从百万级到千万级的跨越；更有78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关。　天猫事业群副总裁吹雪表示，增长质量和社会价值是天猫双11关注的最重要的目标，“我们更看重消费者和商家体验的提升，以及更健康的商业生态。” 来源：浙江日报

“如果你的品牌还没有做任何帮助这个世界的事情，那么你的品牌将活不过5年或者10年”。这句话源自2019年戛纳创意节上发布的一份报告。如今看来，似乎切中了当下品牌营销的命门。不管是allbirds、Oatly这些新锐品牌围绕着环保为卖点，还是特斯拉试图改造能源在交通领域的使用，这其中最具魔幻现实主义的，恐怕非鸿星尔克莫属。7月22日，鸿星尔克因为自身经营状况已然“岌岌可危”，却在河南水灾中捐资5000万元，而意外爆火。接下来，直播间成了粉丝释放情绪的集散地，高峰期在天猫官旗直播间就涌入了600多万人参与扫货，抖音快手陆续开播，承接着电商平台外的购物需求。直播间每上架一款商品，就秒空一款。主播扯着嗓子喊：要克制，别乱买，依然挡不住不断涌入的野性消费者。「电商在线」在鸿星尔克上热搜后，第一时间与其电商负责人取得联系，但对方婉拒了采访要求，并回应：“很感谢大家的关注。企业只是针对灾情尽了一份自己的力量。还是不要采访了。”“想红”并非鸿星尔克的预期，但消费者不断涌入，他们当中有来看热闹的，听听主播是怎么说梗的，也有明确购买需求的，百来元就能买到一件国货。大多数的，都会在共情下，下一单以示支持，这成了一笔交易。鸿星尔克仅用不到十天时间，便跻身天猫商家7月直播成交金额月榜TOP2。也带出了“把缝纫机踩冒烟”、“野性消费”等一批梗。85天过去了，鸿星尔克又得到一次窗口期。10月10日晚间，“鸿星尔克悄悄给山西捐物资”冲上微博热搜首位。紧接着，鸿星尔克官微也发布消息承认捐赠2000万元物资驰援山西。相比日常官方直播间里不足30万的观看流量，当晚和第二天的观看人数都超过40万，也相应带来了近期成交金额的小高潮。但这回的“悄悄”捐款，已难续上一回的热度，甚至引发了一些粉丝对 “同样配方”的吐槽，可以被纳入营销学教科书的鸿星尔克，似乎站上了另一个审判台。「电商在线」梳理了鸿星尔克近期的产品内容后发现：直播成为常态，承接热点爆发后涌入的流量。消费者变得更为理性，情绪过后，直播间出现掉粉。有了流量的起点，但少了让粉丝持续走下去的终结能力。抢占国潮心智，是鸿星尔克新的方向。只是正面与中国李宁相对，退一步还有一众国潮设计师品牌。鸿星尔克是否能真的走出捐款效应，即将到来的双11，将是一次考验。消失的43万“野性消费者”“听说你们捐款不敢说了，是怕我们野性消费吗？”10月11日，鸿星尔克的官旗直播间里，又回归了卖货之外的热闹。前一晚，话题#鸿星尔克悄悄给山西捐物资#登上热搜榜首位，起因是有网友先爆料鸿星尔克给山西捐赠了物资，而后公司方面才承认了捐赠行为。“鸿星尔克捐款”似乎成了一种热度标签，再次形成从微博热搜榜的召唤，而后转移进入品牌直播间的流量迁徙。的确，10月11日的天猫直播间观看人数超过43万，比日常不足30万的观看量来说，有小幅增长，直播间销售额也成了近期的小高点。这难免与85天前的那次爆火出圈相提并论。当时因为自身经营已经“岌岌可危”的鸿星尔克，大方的给河南水灾捐款5000万，强烈的反差感突出了企业担当，被正能量感动的网友涌入官方直播间乃至线下门店，展开一场“野性消费”，也顺势改写了鸿星尔克的命运。7月22日之前，鸿星尔克天猫直播间的观看量只有几千甚至几百人次，此后一度达到千万级，「电商在线」发现，7月份之后，鸿星尔克日常直播观看量维持在20-30万，翻了N倍。目前天猫旗舰店的粉丝有1275万，85天的时间，涨粉400万。这场可以纳入营销学手册的“鸿星尔克现象”，直接定义了品牌与直播间的新关系：当品牌与社会热点碰撞，形成情绪热度之后，直播间成了承接粉丝情绪的有效场景，情绪性表达可以直接转化为消费热情，让流量与品牌之间形成一种闭环。但显然，这次捐款已经难以重拾鸿星尔克3个月前的热度，甚至有粉丝提出“套路感”的质疑之声。不论鸿星尔克的“悄悄捐款”是有意为之，还是真的顺水推舟，相比第一次来说，缺少了很多天然的惊喜感。上一次将鸿星尔克直播间推向高潮的，是当主播发现当晚有几十万人涌进直播间之后激动的流泪，说自己以前直播只有几十人几百人观看。并且当有人留言：“你们鸿星尔克不是早就倒闭了？”她说：“自己何德何能可以在这么多人面前直播”，还不断劝观众：“大家理性购买，觉得不好看不要买，毕竟200多块也不便宜！”甚至主播越是强调库存不足，理性购买之后，消费者的购买热情越高涨，甚至想买下主播脚下的板凳……同样的场面也发生在韩束直播间，与吴亦凡的解约声明发布出来之后，原本只有三四十人的直播间，突然进来了50万人左右，而且还不停地刷着弹幕，男女主播金句频出：“我们不慌不慌，从没见过这么大阵仗”、“你们不要骂我，我们马上就要下班了”……整场欢乐气氛下，销售额突破680万，是平日的30多倍。这些自然产生的情绪，反而成了直播间的最强脚本，以至于在最近的直播间回应捐款事件时，主播也只能说“捐款是份内的事情，确实缝纫机都冒烟了。”继续沿用上一回的老梗，如今的韩束直播间也再没有之前“韩束夫妇”的欢乐场面。谁也不能保证在“顶流”之位上坐稳坐久。据飞瓜数据，近30天以来，鸿星尔克品牌官方抖音直播间“直播涨粉”6.6万，但同期内“掉粉”43万。与此同时，近一周内，直播间累计9场直播的销售额不到300万元。换句话说，在热点—用户涌入品牌直播间—品牌进行品宣和卖货的新关系之下，如何把内容脚本与单纯的产品介绍更好的融合，是品牌新的命题。“顶流”之后抢国潮交易是流量的终点，而好的内容和品牌故事才是流量的起点。捐款不能成为鸿星尔克的核心竞争力，它需要找到持续品牌热度的方向。现在看来，鸿星尔克一直在给自己找翻红之后能长红的机会。8月，鸿星尔克陆续推出了几款跑鞋，从外观设计到科技含量上都下足功夫，试图谋求开启新一轮品牌进化之路。同时，与同样擅长造话题的小米联动，小米集团董事长雷军还在微博晒出穿鸿星尔克运动鞋的照片，并且与河南博物院、国漫《一人之下》联名。从一系列的动作来看，“年轻人”、“话题感”、“联名”是鸿星尔克始终围绕的几个标签，不断突出它做“国潮”的心智。最典型的例子，是店内销量最好的服装，就是打着“中国”二字的吴荣照同款。这当然也出于市场需求的选择，国货崛起的大趋势下，其实是国潮觉醒的过程。叫得上名字的国潮品牌中国李宁算一个，但其价格定位是偏高的，一件上衣就要卖到700元以上。而其他性价比更高的国潮品牌，还大多出于设计师品牌的序列里，尚未有特别出圈的。鸿星尔克这种客单价不超过200元的定位，其实刚好切中了“性价比”国潮品牌这个序列。国潮思路之下，鸿星尔克更偏重于种草的运营，先是把自家老板吴荣照扶持成品牌代言人的角色，用各种短视频为自家品牌带货，还在双11前的重要窗口期，相比对折扣力度的投入，更着重对种草内容做扶持。凭借着目前的品牌热度，加上国潮形象的加持，鸿星尔克有了翻红的资本，但国潮这条路也很难一簇而就。“国潮会是一个非常长期的概念。”特步副总裁朱鼎如是说。在他看来，如何把对国潮的认知真实地投射到自己的产品中，做出让消费者喜欢的产品，可能是更加重要的一个方向。“如果只是简单地做一些联名，这种投机行为，一定会被消费者慢慢淘汰。对品牌商家而言，设计能力提升、对消费者心理的洞察、对自己文化更深层次的解读，可能是更加重要和持续的一个话题。”来源：电商在线