• 700元本金卖香蕉 小摊贩成亿万阔老板

    数据报告 2017-06-16
    一辆旧单车陪他闯荡深圳,700卖水果赚来的钱就是他的全副身家,住在小山坡的废气水泥房,摆过地摊,卖过手机,投资过商铺,直到今天,拥有上百个物业和一家大型连锁建材超市,他的创业经历是一代深圳人白手起家的缩影,他说:商人永远在寻找商机,勤奋和钻研还是通用的,创业的你们希望你们能得到力量…张庆杰每次开车走深南大道路过深圳书城大厦时,总会习惯性地看一眼这个建筑。“那是我来深圳的第一个落脚点。1987年,这里还是一个小山坡,我就住在小山坡上一间废弃的水泥瓦房里,一直住了两年。”现在担任乐安居董事长的张庆杰,亿卓智库属上世纪80年代到深圳白手起家的一代。18年过去了,张庆杰刚来深圳栖居的小山坡上,早已是高楼林立,他也从当年的农村穷汉子,变成了坐拥亿万身家的阔老板。当年他的“座驾”—— 一辆全身叮当响的旧单车,也鸟枪换炮,变成了最新款的宝马七系列。尽管如此,提起当年那辆旧单车,张庆杰依然记忆深刻。故事就从那辆旧单车说起吧。白手起家:骑单车卖香蕉本钱700元“这部旧自行车是当时家里最值钱的财产。”张庆杰回忆刚来深圳时的窘迫,百感交集。1968年,张庆杰出生在潮阳县港头村。“那是一个连稀饭都吃不饱的地方,人均不到四分地。”作为家中的老大,张庆杰刚读完小学就辍学卖水果帮补家用。1987年春节,听村里外出打工的人说,深圳的钱比较好赚,于是不到20岁的张庆杰告别家人,踏上了深圳的淘金之路。“来深圳的路上,我和同伴约定,等赚到五万块钱,就回去盖房子算了!因为在我的家乡,盖一栋房子大概要三、四万。”就这样,抱着盖一栋房子的“远大”理想,张庆杰和同伴在现在深圳书城所在的小山坡上,租了以前部队废弃的一间水泥瓦房。初来乍到的张庆杰,手中仅有的就是一辆旧单车和卖水果赚来的700元钱,此外一无所有。不得已,张庆杰在深圳干回了老本行——卖水果。来深的第二天凌晨5点,他踩了三个小时的单车,到南头拿香蕉到人民桥小商品市场卖。“每一趟我都载100至200斤的香蕉,不过,深圳的香蕉很多都是用药泡熟的,等不了两天就会坏掉。最初由于不懂行情,几乎天天都有很多香蕉卖不完烂掉了,自己又吃不了,扔掉又心疼。”回忆刚来深圳的困难日子,张庆杰依然记忆犹新。张告诉记者,一个月下来,卖水果的收入平均一天只有几元钱,刚够交房租,连糊口都成问题,更不要奢谈赚钱盖房子了。自己带来的本钱不仅没有增长,反而所剩无几。第一桶金:现转机贩港货进账过万一个多月后,转机在聊天中出现了。在卖水果之余,张庆杰时常和周围的潮州老乡聊天,但他不是闲聊,而是希望能够从中找个赚钱的门道。有一次,一位老乡无意中说起深圳有很多当地村民到香港种菜,每天都会捎回一些味精、无花果等时髦商品,在深圳很好卖,利润也不错。张庆杰敏感地意识到这是一个赚钱的好机会。于是,他那部旧单车上驮的货品,由香蕉换成了各种时髦的港货。“每天,我一大早就出门,到村子里挨家挨户收购无花果、袜子、阿婆衫、西裤这些商品,然后又赶紧骑到人民桥的小商品市场去卖。”资金难题也就在这个时候出现了。由于向村民收购时必须付现金,而且还必须用港币,张庆杰手中本钱少得可怜,每次现金换回的货,不到一个小时就卖完了。怎么办?于是,每天早晨天还没亮,张庆杰就在口袋里揣上头天换来的港币,赶到村里向村民收购货品,然后又骑上那辆旧单车,到人民桥小商品市场把这批货卖出去,随后又把刚刚赚来的现金换成港币,再到村里向村民收购。“那时一天起码要来回跑二三十趟,一部旧单车除了铃铛不响全身都响,每天都是从早忙到晚。经常在别人开始睡觉了,我们才做晚饭。1987年底,我终于赚到了来深圳的第一桶金——1.6万元。”回忆起第一桶金的艰辛,张庆杰感慨之余,也有几许自豪。记者印象:一切困难都是很自然的事情3月16日,早上七点半。按照事前和张庆杰的约定,记者赶到沙头角梧桐山脚下,和张庆杰一起爬山,顺便采访。每天晚上10点半入睡,早上7点起床,7点半爬山,10点准时到办公室办公,这是张庆杰的作息时间表。如今,事业成功的张庆杰住在海边一套复式住宅内,用他的话来说:“那是十多年前做梦都想不到的事情。”做梦都想不到的事情,在深圳这块土地上,变成了现实。两年前,张庆杰喜欢上了爬山。在他爬山随身携带的小包里,总是装了两瓶矿泉水,“其实我每次只喝一瓶,另外一瓶是担心在山脚下商店里买不到水而预备的。”这是张庆杰生活的一个细节,却能从中看出他做生意的原则:不打无准备之仗。中国有句老话,“机会只垂青有准备的人”。尽管张庆杰总是在不停地转换行业,但细看之下,他的每一次转行,都经过了详细的调查和精心的分析。他告诉记者,做生意就是逆水行舟,你随时都要居安思危。“没有一种生意能够有长久的利润,所以要不断寻找新的利润增长点。”在采访中,记者多次问他,创业中是否碰到一些难题时,他脱口而出:“没有什么太大的困难。”因为在他看来,一切困难都是很自然的事情。 艰难淘金:档口不足半平方,起早贪黑卖服装从村里到人民桥小商品市场,这是张庆杰刚来深圳创业时每天的固定路线。不过,成了万元户的张庆杰,没有把钱拿回去盖房子,而是投入一项新的事业(起码在他看来是一个了不起的转变)——摆地摊。张庆杰说:“在人民桥小商品市场混熟之后,我发现那里最好卖的是服装。自己收购港货天天来回跑,还不如在市场内租一个地摊赚的钱多。”但是,上世纪80年代末的特区,人民桥小商品市场里各家的生意都火得不得了,没有人愿意租一片地方给他。在一家经营手表的商店,张庆杰和店主软磨硬泡了一个星期,店主终于答应以400元/月的价格,租一块地方给他。这是一个怎么样的档口?“我的第一个档口大小不足半平方米,刚够摆一个装河北鸭梨的纸箱子。”今天张庆杰开设的一个建材超市,经营面积在1万多到2万多平方米。但提到自己当年只有不足半平方米的摊位,张庆杰依然兴致勃勃,“这毕竟是我的第一个摊位,对于生意人来说,就好像一个没有家的人,找到了一个遮风挡雨的地方。”“那么小的地方,你拿来卖什么?”对于只有一个纸箱大小的地摊,记者实在难以想象要做什么才能够赚够铺租。“卖服装!我算过了,这个纸箱上面只能放两叠裤子,而服装的利润高、资金周转快。我记得当时进了一款叫做‘双龙牌’的西裤,进货价10元,卖12元。”头脑灵活的他通过市场调查,发现款式时髦的西裤,是市场上走货最快的商品之一。张庆杰告诉记者,那个时候是从早忙到晚,晚上去厂里拿货,早上7点就开铺了。“当时就想多赚一分钱是一分钱,因为铺租太贵了。”由于是白手起家,也没有任何亲戚朋友帮忙,张庆杰极其珍惜赚来的每一分钱。他向记者讲述了一个小故事:那时候在深圳办事有一个惯例,不管到哪里,见面总要递一根烟。他本人不抽烟,也不舍得抽烟。但为了应酬,口袋里总是装着一包烟,“有的时候,烟放在口袋里发霉了也不知道。”这个鸭梨箱大小的地摊虽小,却是张庆杰事业真正起步的地方,一家、两家……过不久,他已经在东门、人民桥等这些深圳繁华的小商品市场,摆了十多个地摊。那段时间,张庆杰奔波于南海、广州、汕头等地,四处进货。张庆杰回忆说:“那时候,一年中有半年的时间都是在车上度过的。去南海进货,跑一趟就要一天一夜,困了在车上打个盹,车到后马上进货。”来回奔波但利润却不大。“因为我的原则是薄利多销,比如一块布料只赚0.8元,一块手表只赚5元钱。不要小看这几块钱,我的钱就是这样一分分积累起来的。”如今,事隔十多年,张庆杰还清楚地记得当年创业的每一个地点。“现在人民桥电影大厦楼下的面点王餐厅、世界金融中心附近,都是我当年摆地摊的地方。”为了纪念当年的创业艰难,张庆杰还买下了现在电影大厦一楼面点王餐厅的物业。1989年,尽管已经稍有积蓄,在家乡人眼中张庆杰成为一名小有名气的“万元户”,但他还是不敢乱花钱。“我在刚来的那个水泥瓦房住了两年多,那地方没有煤气,因为不舍得用酒精炉烧水冲凉,因此两年多都是洗冷水澡。”当然,更让他头疼的是,每逢雨天,外面下大雨,屋里下小雨,大大小小的塑料盆摆满一地。“那你现在不觉得当时很苦?”记者问道。“那时候心中只想着赚钱,不觉得有什么苦的。”张庆杰淡淡地说道。成功的法宝:产业下滑苗头出现,立即转型不恋站“商人永远都在寻找商机。”采访中,张庆杰多次提到这句话。事实上,从卖水果到摆服装地摊,再到今天开办建材超市,十多年间,张庆杰大大小小从事了十多个行业,生意越做越大。他告诉记者,“我总是在一个产业刚刚出现下滑趋势时,马上转型,这样才能够时刻把握住市场动态,因此才能够不断发展。”“我有一个生意经:本小利多利不多,本大利小利不小。这怎么理解呢?比如,我最初的服装生意,虽然本钱小,利润比较高,但由于投入成本少,整体的收入也就不高。现在我开办乐安居这种上万平方米的大商场,尽管投入大、利润低,但整体收益却比摆地摊赚的钱多很多。”张庆杰是个有心人,随时在寻找身边的商机。1997年,在服装生意利润下降的时候,张庆杰逐渐转行了。“随着资本积累到一定程度,你就要发现一些新的行业,这行业是在你的本钱控制范围内,同时又能够使资本增值的。”1997年,看到珠宝和小家电的生意很好做,很多到深圳的游客,都喜欢到沙头角买相机、黄金项链等商品,于是,张庆杰便在沙头角做起了珠宝生意。2000年,他又以980万元拿下了赛格广场的几间铺位。“那时就是看好了华强北的物业肯定会升值,现在证明我的眼光是对的。”当年和张庆杰一同创业的人当中,有的还在继续做着小本生意,有的发财后投资失误损失惨重。唯独张庆杰,基本上进入一行,就旺一行。他的投资诀窍是什么?“做生意,很重要一点就是不熟不做,这么多年来我一直都在做商业,比如卖手机、电脑等,这些零售业务都是大同小异,只是经营的商品不同。还有一个原则,无论哪种投资都要控制风险,投入资金不要超过自己承受的范围。”张庆杰告诉记者,每次进入一个新的行业,他都要经过详细的市场调查,否则决不涉足。2000年,他在南山找到一块约两万平米的地块,本想做百货超市,但那时南山大批楼盘都还没建起来,显得很荒凉没人气,不适合做超市,其他行业又不太熟悉。“最后,我们调查了一下,发现南山还没有一个大型建材市场,周围又有大量楼盘在建,觉得建材市场应该很有潜力,于是干脆决定自己做建材超市。” 蹊径独辟:喜看拍卖公告房产收益不少在18年的创业历程中,张庆杰颇为得意的一点是,自己很少做亏本生意。最失败也是唯一一次损失惨重的生意,就是在股票市场——当年他投资1000万元进入股票市场,如今只剩下不到700万。“到处都有商机,但是要去研究才能捕捉到。”这是张庆杰多年来总结的另外一条生意经。现在,除了出租物业、经营建材商场,张庆杰的投资项目中又新增了一条:从拍卖中寻找商机。因此,每到星期三,张庆杰无论多忙,都要抽出时间研究报纸上的拍卖公告。“这里面蕴含了无数的商机,这几年我通过购买拍卖的房产收益不少。”他告诉记者,1997年他通过拍卖公告提供的信息,以5000元/平方米的价格,拍下了盐田区政府所在地前的几个店铺,现在那里的市价已经达到每平方米1万多元。“但我不会随便投资,每次决定购买之前,我要研究那里的发展前景、租金、期限以及补地价的差价等等。”前段时间,张庆杰在龙岗坂田花380万拍下了两栋烂尾楼。当时有些朋友不理解,认为两个烂尾楼不知道什么时候能够盘活,何况那里的房价本来也不高。“但是在购买之前,我就对这个地段进行了详细的调查。比如万科在坂田要建的万科城,就在我购买的这两栋楼旁边。而万科这块地的楼面价格已经达到2000元/平方米,如果加上建筑成本,房价起码要卖4000至5000元/平方米,而我收购来的烂尾楼,平均每平方米才380元,肯定可以赚钱。”果然,现在张庆杰的那两栋烂尾楼身价已经涨了将近一倍,前不久,有发展商愿意出700万元收购这个物业。爱家的好男人性格乐观、办事实在的张庆杰,还有着朴实的爱情故事。他的妻子伍世卿,是1990年在沙头角做生意时认识的。当年,张庆杰还是一个开商店的小生意人,主要做服装批发和零售,而经常帮老板到张庆杰店里拿货的伍世卿,被他一眼相中。张庆杰由当年的小生意人,变得事业发达,但在妻子眼中还是一个不折不扣的好丈夫、孩子的好父亲。“互相信任、互相尊重很重要,尽管应酬很多,但他一般都是8点半左右就回到家里,陪家人看看电视、聊聊天。”伍世卿告诉记者,每天早上爬完山回来,如果有时间,张庆杰还会到菜场,把家里一天的菜都买回来。家庭幸福,事业有成,这是张庆杰十多年来,在深圳收获的幸福人生。卖水果出身,摆过地摊,卖过手机,投资过商铺,直到今天,拥有上百个物业和一家大型连锁建材超市,张庆杰的创业经历,活脱脱是一代深圳人白手起家的缩影。采访结束时,张庆杰说:“我的成功得益于当年特区的环境,那个时候的机遇的确难得,现在看来可能很难复制。”尔后,他马上补充说:“但是有一点,勤奋和钻研还是通用的。”
  • 刘鹏:大学生卖菜月入2万,直播卖菜欲从线下做到线上

    数据报告 2017-06-15
    28岁的刘鹏2012年从安徽师范大学体育教育专业毕业,回到合肥当了一名小学老师。2013年过完暑假,他毅然从小学辞职,开始卖菜。   他卖菜一般比别人便宜,还总是喜欢去零。最初,他一天只卖三四十斤菜,如今每天能卖两大车3000多斤菜。两个月前,他找人在菜市场上空拉了根网线。随后,他又在窄小的摊位上摆起了三支三脚架,每个架子上都放着手机,身后还放着一台笔记本电脑。“我开通了不少直播平台。”每天一大早,他就打开手机和电脑平台,开始直播自己卖菜。   当记者询问具体收入时,刘鹏伸出了两个指头,缓缓说道,“两万吧!”“大姐,平包菜1.5元一个,2块5毛拿两个呗。”  “菜一共7块3毛钱,阿姨,就收你7块钱了啊!”  …………  在人声鼎沸的十里庙菜市场,刘鹏扯着嗓门,招呼着来来往往的顾客们。而在他的身旁,三支三脚架搁在菜摊上,上面还架着三台手机,旁边还挂着一台话筒。  他像一条鲇鱼,搅动了原本墨守成规的菜市场。  “任性菜贩子”原来是个本科生  “就你,卖个菜花样最多。每天嘴巴像个机关枪一样,说个不停,还搞个什么直播。”亿卓智库一个熟客站在菜摊前,一边挑着菜,一边嗔怪道。  刘鹏只是咧着嘴笑,“今天直播不行了,网络没连上。”他有些无奈地望望穿过半个菜市场才接过来的网线,“怎么网线就不通了呢?是不是有人嫉妒我?”  “是呀是呀,他们都嫉妒你,就嫉妒你脖子上的大金链子了。”手指了指刘鹏脖子上网线般粗细的金链子,顾客哈哈大笑道。  在十里庙菜市场,刘鹏是个奇特的存在。他是整个菜市场年纪最小的菜贩子,也是学历最高的菜贩子。他的菜摊前,顾客总是络绎不绝。  28岁的刘鹏是岗集人。2012年,他从安徽师范大学体育教育专业毕业,回到合肥当了一名小学老师。  2013年过完暑假,他毅然从小学辞职。在十里庙菜场承包了个摊位,开始卖菜。  刘鹏卖菜很“任性”。他卖菜一般比别人便宜,还总是喜欢去零。三角,五角,八角的,他说不要就不要。最初,在一旁帮忙的妈妈,看他这样做生意,总是心惊肉跳。  “我跟他说,你这样卖菜不行,本来就是小本生意,被你这样半卖半送更没钱挣了。”刘鹏的妈妈还记得,儿子却一本正经地回道:“菜是家家户户都要吃的。你还能每天都赚人家钱啊。你那个方式老了,我有我的方式。”  眼看着客流量越来越多,挣的钱也没有少。刘鹏的妈妈这才服气。  因为刘鹏的菜卖得便宜,其他菜贩子的日子变得艰难,彼此之间没少摩擦。无奈之下,一些菜贩子只能跟着他降价。 一天卖菜三千斤月收入超白领  在家里,刘鹏也是个另类。刘鹏兄弟三个。大哥是安徽大学毕业的,目前在国外工作,工资不菲。三弟在中科大上学。  “其实,我也想做大生意啊,但是没资金,没经验,所以就从小生意做起,等以后能力强了,再做大生意吧。”  卖菜的活儿比不上当老师体面。正当年纪的刘鹏,在相亲时,也遭受了不少冷遇。“好多姑娘一听说我是个卖菜的,扭头就走。”  不过刘鹏倒不气馁。他在自己的小生意上越做越火。最初,他一天只卖三四十斤菜,如今每天能卖两大车3000多斤菜。  当记者询问具体收入时,刘鹏伸出了两个指头,缓缓说道,“两万吧!”  如今,刘鹏也找到了自己的另一半。“她是个医生,体贴、善良,不嫌弃我是个卖菜的,更不计较我没时间陪伴她。”  网络直播卖菜欲从线下做到线上  两个月前,刘鹏在菜市场干起了一件不走寻常路的事情,再次引起了众人的注目和驻足。网络创业  他先是找人在菜市场上空拉了根网线。随后,又在窄小的摊位上摆起了三支三脚架。每个架子上都放着手机。身后还放着一台笔记本电脑。我开通了不少直播平台。”每天一大早,他就打开手机和电脑平台,开始直播自己卖菜。  “主播主播,现在西红柿多少钱一斤?”“主播,刚才那一单,你挣了多少钱?”“主播,刚刚买菜的美眉你认识吗?干嘛不留号码?”网友总是有着千奇古怪的疑问。清闲的时候,刘鹏就马上回。忙碌起来,刘鹏要半个小时才能回。有等不耐烦的网友离开了直播间。  “我当主播不是为了挣钱,就是让更多的人认识我。”忙碌的间隙,刘鹏认真地说,“我就是想通过网络,给自己多做做宣传。十个人知道我,说不定会有一个人来买我的菜。一百个人知道我,说不定会有十个人来买我的菜。来光顾我的人越多,我的生意也会越做越多。”  同时,他还委托弟弟帮他做了一款卖菜的APP,并筹划将自己的卖菜生意从线下做到线上。  专家评论:  在“北大才子”能操刀卖肉、市长们都能辞职下海的今天,一个普通大学毕业生凭借自己的汗水和智慧,在最平淡的岗位上获得了不菲的收入,是值得社会肯定和赞赏的。行行出状元,把菜卖出名堂和财富的人,不简单。与其怨天尤人,不如干一行爱一行专一行,生活不会亏待每一个拼搏进取的年轻人。  不过,也不必过分炒作和渲染“直播卖菜”,卖菜月入两万元靠的不是直播,而是辛苦的汗水和聪明的头脑。新闻报道说得很明白,刘鹏善于交际,和大爷大妈打成一片,更重要的是舍得让利,菜一般比别人便宜,量大利多,才能每天卖三千多斤、月入两万,而搞直播只是两个月前才开始的“新举动”。  换言之,凭借“互联网+”思维和灵活的小脑瓜,刘鹏的“直播卖菜”只是别出心裁的营销方式之一,意在宣传自己,扩大影响力。当前直播经济很火,第一个吃螃蟹者最容易名利双收,刘鹏做到了,没拿一分广告费就赢得了媒体的关注。但“直播卖菜”难以复制,也不一定适合所有菜贩,若有大学生复制这种模式,很可能画虎不成反类犬。  真正的“互联网+卖菜”是刘鹏推出的卖菜APP,从线下到线上,进而趁热打铁打造自己的品牌,也是有可能的。总之,一个人只要肯吃苦、动脑筋,善于利用各方面的资源和优势,就能获得成功,哪怕是在最普通的岗位和领域。至于说贴在大学生、白领以及农民工、菜贩等群体的身份标签,趁早撕掉吧。
  • 旅行定制师田思思:为私人定制海外旅游年赚百万

    数据报告 2017-06-14
    2016年5月下旬,武汉女孩田思思独创的“有记”手机APP,一上线就大获好评--游客可在景点留下一段讲旅行故事或心得的声音,以替代令人诟病的“某某到此一游”刻字行为,还能帮助别人。这位女硕士曾穷游46国,并实现创业梦想。她是如何在全球美景中年赚百万的?智游46国,收获别样经历和爱情  武汉女孩田思思出生于1985年,念大学时,她读了大量名人传记和游记,对满眼新奇的旅行生活满怀憧憬。毕业后她有了一个想法:疯狂地去玩半年再回来上班。  2011年,研究生毕业的田思思独自背上行囊,走出校园,她要来一段旅行告别青春。  带着读书时兼职赚的1.1万元,她在马来西亚、新加坡、泰国、柬埔寨玩了半年。和现在十天半月就要上万元的旅程相比,她出发前做足了功课,抢0元机票,住同学家,才使她的“穷游”得以为继。  在泰国,她还遭遇飞车抢夺。事发地旁边一家摩托车店老板打抱不平,让徒弟骑摩托带她追击,可惜没追上抢匪,最终将她送到了警察局。  做完笔录的她身无分文,护照等证件都被抢走了。幸亏她看过旅游攻略,中国智库在酒店的旅行箱里放着备用金和卡,还有护照的复印件。“本来是救急用的,没想到用上了。”她说。  回到武汉后,她居然接到泰国来的电话,说她的手机追回来了。当她收到满是泰语短信的手机时,才知道手机已被刷机转手过两次,依然被泰国警方追回。  家人本以为她玩一玩就收心回来找工作,没想到她决意继续旅行下去。可她家是工薪阶层,并没有太多闲钱供她无休止地玩下去。  幸运的是,2011年3月,田思思经一位驴友介绍,被意大利一家邮轮公司录用为船上主持人和翻译,为中外旅客介绍目的地信息。这份工作吸引她的地方在于:所有旅游目的地,她都有机会在讲解前免费体验一次。在北美学开直升机,在斯德哥尔摩的老房子屋顶看风景,在阿拉斯加徒步登上冰川探险……  这份月薪3000美金的工作对她而言如鱼得水,每天都充满新鲜和刺激。毕业后的3年时间里,她得益于这份令人羡慕的工作,竟玩遍了亚洲、欧洲、非洲的46个国家,170多个城市。  做旅行定制师,把爱好变成事业  田思思在工作中发现,越来越多的年轻人喜欢选择出境游,而且标榜“不走寻常路”的他们,更倾向于私人定制的旅游线路。于是,2015年3月回到武汉后,她决定成立一家个性化海外游定制公司。“每个人的旅行愿望都不一样,我们公司利用手头掌握的旅行家资源,来实现顾客的愿望。”对于企业名称,田思思和男友杰克进行了一番热烈的讨论。杰克提醒她:“现在很多年轻人喜欢自由,不喜欢跟团,但是又不知道怎么玩,就像迷途的小虫子,对世界充满了向往,内心却又无奈。”田思思灵机一动:“那我们干脆就叫‘两只小虫的旅行实验室’。带人们走进世外桃源,看最美风景吧!”  2015年4月,田思思在武昌街道口成立了武汉之二虫文化传播有限公司。她将在旅行中认识的30多位国外旅游达人拉进团队,创办专业网站,并策划推出了闺蜜游、亲子游、失恋游,以及行摄之旅、文化之旅、艺术之旅、探险之旅等板块,对用户提供一对一的旅行定制服务。从筛选网站素材图片和撰文,从网站内测到正式上线,杰克出了大力。而且随着公司网站的不断更新,更多点子也从田思思和杰克那“闪亮的脑瓜子”里冒出来。杰克专门为网站撰文《为什么经常旅游的人更可能获得成功?》田思思则在跟帖中留言:“这是在说我吗?”后面紧跟着3个害羞的表情;杰克为网站写了一篇《爱她,就带她去看那片最蓝的海》,她则在留言里写道:“咱俩什么时候再出发?”这对跨国小情侣的交流方式温馨浪漫。  张先生是外企部门经理,想陪太太去泰国旅行,询问田思思怎样才能玩出新意。接下第一单业务后,田思思为对方制定了一个独特的水路计划。  美丽的湄南河从首都曼谷中央穿过,张先生携太太乘粉色游轮行驶在水上,耳畔萦绕着乐曲。行走在这个美丽国度,到处是无边的绿海、鲜美的热带水果,以及泰国人的合掌礼和明媚的笑容。每年的4月13-16日是泰国新年,根据田思思的安排,张先生夫妇在一位泰籍华裔旅行家的带领下,体验了这一盛大节日。多彩的泰国之旅结束后,夫妻俩感叹:“这是一次永生难忘的美妙体验!比起参加旅行社的泰国3日游,我们还节省不少花费呢。”两人结婚11年纪念日的时候,又请田思思团队制定了一场穿越欧美的“珊瑚婚之旅”。  除了提供帮顾客订车票、查路线等传统旅游网站的服务内容,田思思公司的拳头服务当然是“私人定制”。她安排了旅行定制师与顾客沟通特殊需求,内容细化到“酒店房间的香味”、“打开窗户的景色”,然后对接在旅游目的地居住几年以上的旅行家,找到当地“最别致的餐厅”、“最优化的路线”,让顾客按照自己的节奏开启“幸福感最强”的海外之旅。  田思思举例说,他们曾为一个19岁女孩定制了韩国文艺之旅,女孩不仅在当地旅行家的陪同下,去了向往已久的韩剧《天国的阶梯》取景地--首尔艺术馆,还逛了新罗免税店,逛累了楼顶有天空之城咖啡馆,可以在那里休息,俯瞰首尔全景。回国前,女孩又如愿和爸爸一起,在韩国上了两节制作泡菜的课。  进军APP,年赚百万的“国际田”  2015年12月,田思思带着自己的互联网APP项目“蜜月Lab”--海外蜜月定制专家,参加央视二套的《创业英雄汇》节目。经过3轮激烈角逐,田思思从近千名选手中脱颖而出,杀入决赛。一家公司不仅看好“蜜月Lab”,还对田思思公司推出的情侣游、亲子游、闺蜜游等表示出极大兴趣,当场决定拿出200万元创业扶持基金。当晚回到酒店,杰克通过视频祝贺她:“恭喜亲爱的,勇敢的你又成功了!”田思思流下幸福的泪水。她是在男友鼓励下来北京参赛的,大家只看到了她的成功和优秀,却看不到一个异国男子在背后的默默付出。连她这次的参赛演讲词,都是杰克拖着重感冒的身体熬夜写出来的。  作为旅行定制师,最忌讳闭门造车,田思思就因为轻信网上的信息,栽过一个“跟头”。2016年初,她公司的老客户--几名外籍留学生,请她做了一个“中国小岛之旅”的旅程策划。但田思思本人并未去过福建琅岐岛、广东上川岛等几个位置偏僻却幽静美丽的小岛,公司签约的旅行家也缺乏相关小岛的游历经验。她就借助方便快捷的网络平台,一边查询一边为客户制订了幽静海岛深度游的计划书。  然而,网上信息毕竟鱼龙混杂。这些外籍游客抵达那些小岛后才发现,田思思提供的资料并不准确,她极力推荐的一家酒吧,客人们根本找不到;入住的渔家,也没有网上说的服务优质,而且客人还在那里丢了一个行李箱。  闻讯后,田思思羞愧难当,她向对方真诚道歉,并减免了他们的定制费用。事后,她不禁反思:出现这种状况,都源于自己的懈怠!身为旅行定制师,实地考察永远是第一位的。莫说网上搜集的信息,就连你根据旅行亲历整理出的资料,有时都会出现误差。在这个瞬息万变的时代,每个月、每周、每天都会有老店倒闭、新店诞生,如何保证自己掌握的信息准确无误呢?  于是,田思思一面广招各地旅行顾问,一面四处考察优质酒店、特色饭店和酒吧等,并与之保持密切联系,一旦服务项目有什么变动,她会第一时间获悉,并在电脑上做出相应修改。到2016年5月,田思思创业1年多时间,已经先后为七八百人提供了专业服务。在口碑效应推动下,她的海外定制游生意越发火红,公司每月的盈利都保持在10万元以上。  与此同时,她和男友不忘用当下最热的互联网思维,去做大“定制旅游”市场。除了运营良好的“蜜月Lab”之外,前不久,田思思公司又研发出一款名为“有记”的APP,刚上线就赢得好评一片。“在国外游历多年,我经常见到一些景点有国人刻下的‘某某到此一游’字样,我会觉得脸上无光。于是我就想,能不能换种方式,将自己的故事说给别人听?”田思思和团队成员历时数月,打造出了“有记”APP--有故事,录日记。当你游玩一个景点,有感而发,可以录一段关于自己的故事上传到APP,系统会根据GPS定位,自动将这段录音固定到那个坐标上。当有下一个游客经过该景点,他会从APP上听到来自上一个游客分享的故事,也可以选择听其他游客的声音。“仿佛你的声音就漂浮在景点,经久不绝。”田思思说。市场很广阔,创意无止境。已经身家百万的田思思不会安于现状,她立志要把“海外旅行定制师”这份时尚职业做到极致。
  • 宅妈妈蒋抒洁:清华学霸建"催乳"平台开启母婴服务新时代

    数据报告 2017-06-13
    几个月前,蒋抒洁在上海创办了一个集上门哺乳指导、产后美护于一体的母婴到家服务的移动客户端平台“宅妈妈”。当笔者得知她曾是清华大学学霸、拥有纽约大学硕士学历、放弃一家全球著名咨询公司数十万的年薪报酬、辞职创办“宅妈妈”时,着实吃惊不小。她却笑着说:“我其实就是一位从陆家嘴地带移民来的创业女屌丝,整天跟打了鸡血似的。”  辞职创业?太不靠谱!  2014年9月的一天,蒋抒洁正埋头整理资料,手机响了。5分钟前,她给父亲发了一条短信:爸妈,我已准备辞职创业。我不是一时冲动做的决定,你们一定要支持我哦。  蒋抒洁没在电话里跟父母说这事,是怕父母唠叨。但是,父母的电话还是如期而至。不过,最让蒋抒洁欣慰的是,自己无论做什么,丈夫都特别支持自己。就像辞职这么大的事,他也只问了一句“你真想好了吗”,在得到肯定答复后,他就毫不犹豫地点点头说:“那就别顾虑太多,成败先不去管它,只要尽力去做就行。”  蒋抒洁心里也曾纠结过,自己辞掉年薪数十万的高薪工作,就意味着家庭收入锐减一半。眼下又添了女儿,家庭开支剧增,把家庭担子全扔给丈夫一人,是不是有点太任性?  但是,一想到自己产后的经历和“马腾”微信群那些姐妹遭的罪,她心里那份负疚感顿时减轻许多。再高的学历,也当不了生活的宠儿  她产后一开始奶水少,当她看到“小马奔腾”微信群,那些校友妈妈们遭遇了各种不靠谱的催乳经历--被要求咬着毛巾痛苦催乳的,被推销一次付费2000元购买5次催乳服务套餐的,以及看到那些被不靠谱通乳师蹂躏后触目惊心的乳房,蒋抒洁的心受到了震撼。  蒋抒洁开始认真寻找后,才发现母婴服务市场服务质量竟如此良莠不齐、鱼龙混杂,服务秩序也如此混乱、信息不透明,她也看到了很多所谓的“母婴服务”并没有针对母婴进行精心设计,如此需要优质服务的妈妈和宝宝怎么就没人管了呢?年轻妈妈未来回到职场后,将宝宝托付给谁来照顾呢?  想到“马腾”微信群里众多妈妈五花八门的痛苦催乳经历,她才真正意识到,中国智库再高的学历,也无法保护自己的乳房和乳汁,再强的工作能力和学识,也当不了生活的宠儿。  密集的经历堆积在一起,让她觉得,母婴这个特殊的群体并没有得到应有的爱护,而如今复杂的社会环境更加重了妈妈们对未来的焦虑。  蒋抒洁决定,她要做一架桥梁,一端连着最靠谱的母婴服务者,一端连接着急需各种帮助的妈妈和宝贝。她想把这架桥梁做成一个透明的平台,职业者背景透明、服务价格透明、客户评价透明。她希望这个平台能给妈妈和宝宝送去最及时温暖的服务,同时,也能让优秀的服务者脱颖而出,获得应有的尊重与回报。  我是从陆家嘴移民来的屌丝创业女  蒋抒洁是那种风风火火的性格。就像她自己说的“跟打了鸡血似的”,越困难的事越会看做是一种挑战。创业初的两个月中,她拜访了无数母婴服务者,从90后的小姑娘到将近六旬的退休护士。蒋抒洁与他们聊职业,聊育儿。并从中筛选签约了第一批16位上线的哺乳顾问和4名产后美护护理师。  2014年11月,“宅妈妈”正式上线。蒋抒洁说:“这20位签约顾问都是‘宅妈妈’梦想的追随者,他们愿意跟我一起守护‘宅妈妈’,见证她的成长。”  “宅妈妈”的服务有什么特别之处?蒋抒洁说:“对品质的执著,是我们经营的理念,我们坚持所有服务者从妈妈口中来,有妈妈把关准入,再由妈妈考核评价。对服务者优胜劣汰。孕产妇是一个需要关爱的特殊群体。因为寻求帮助的妈妈们,一定是在哺乳过程中出现了比较大的困难,当‘宅妈妈’的到家服务能为她们真正解决问题的时候,这些妈妈都会感激这个平台,给予服务者最真实的评价。另外,用这样的管理模式,更能促进服务者优质礼貌地进行服务,与顾客达成良好的合作关系。”  2015年1月,天使基金向“宅妈妈”抛出了橄榄枝,首轮向“宅妈妈”推出500万元的投资。虽然创业辛苦,蒋抒洁还在坚持母乳喂养,她说:“我们团队大部分都是妈妈族,而且都还在哺乳期,大家都是背奶族。上班时,上着上着就撩起衣服挤奶。每次挤奶,大家都会互秀奶水线,不亦乐乎。”  宅妈妈的发展历程:  宅妈妈从创立开始,并没有进行什么大规模的宣传,只是用一个微信公众号与用户沟通,这也是为了适应80、90后年轻妈妈们的生活习惯,因为大家比较喜欢用微信交流,所以公众号下单也更方便。而且宅妈妈提供上门服务,也省去了哺乳期的产妇来回折腾。一切为了妈妈们考虑,是宅妈妈的基本原则。  “我们只是希望妈妈们能享受到更好的服务”就像蒋抒洁所说:“在互联网o2o盛行的年代,多数品牌做的是只是锦上添花,而宅妈妈做的是雪中送炭。”她表示:如果说用创业去改变现在母婴服务市场的现状,那确实很困难,但是提供更专业的服务确是可以做到的。比如宅妈妈的哺乳顾问拥有政府认可的从业资质,拥有丰富的案例经验,哺乳顾问均为具有现代哺育理念的资深母乳妈妈等。而且,宅妈妈也会在对所有上门服务的人员进行专业的培训和考核,如果考核不通过是没有资格对妈妈进行服务的。宅妈妈希望能够通过层层考核,严格控制母婴服务的质量,以确保妈妈们能够享受到专业贴心的服务。  “做妈妈很辛苦,更要对自己好一点。我们希望每一位妈妈都能顺利度过产后生活”两位创始人如是说。  宅妈妈的服务项目:  除了最基本的开奶服务,宅妈妈还开设了很多妈妈们需要的特色服务项目,比如无痛开奶、乳腺疏通、断奶、离乳、哺育咨询、长期哺育支持、产后纤体塑形等。  同时宅妈妈为了广大的妈妈们能有更富的专业知识,在遇到这类服务的时候不被骗,特别开设了宅妈学院,在线下为妈妈们传授国内外最前沿的科学哺育、产后恢复知识等。  同时宅妈妈为了广大的妈妈们能有更富的专业知识,在遇到这类服务的时候不被骗,特别开设了宅妈学院,在线下为妈妈们传授国内外最前沿的科学哺育、产后恢复知识等。而且,通过“宅妈妈”平台,每一位服务人员的资质、收费、评价都有据可查,解决了过去信息不透明、不对称的问题。  “宅妈妈”的哺乳顾问和产后美护业务上线两个月,已经服务了100多位哺乳期的母亲,好评率100%,并于2015年1月获得500万人民币天使投资,自2015年3月上线以来,这个蓬勃生长的服务平台,正在一点一滴的影响着母婴服务行业。  自述:不允许员工回答“我不会做”或“没做过”  说起我这个创业,和我的母亲“职业”有直接的关系。在产前,我曾阅读了日本、美国各类育儿经验,坚信“没有搞不定的娃,只有不够强悍的妈妈”。但在宝宝出生后,我意识到一切都是“不可预知的功课”,缺少奶水的问题最为紧迫,我不得已去找催乳师。我发现,这个行业少有正规机构,漫天小广告,催乳师的服务质量不能确定,上门费却通常在五六百元。行业中虽然有专业训练的技师,但更多的是“自学上马”的新手。  我的困扰其实也是国内大多数0~1岁母婴家庭所正在面临的:第一:由于哺乳期乳腺问题频发,产后妈妈通常需要护理但又不便出门;第二:市面上母婴服务者的质量参差不齐,缺乏公信力的第三方平台来评价和认证我们的质量;第三:信息存在极度不透明,包括执业者的背景、价格和客户评价。  服务的另一端,催通乳师的从业现状也并不乐观:虽然上门提供催通乳服务的单次价格在300~1000元不等,但由于传统中介或实体店的大比例抽成,技师的收入并不高。其次,我们的营销渠道单一、低效,用创始人我的话来讲,属于游击队的打法,多数会在医院门口前驻点发发小名片。自然而然地,在这个鱼龙混杂的市场里催通乳师的个人品牌也无从建立。  我很幸运,第一次尝试就找到了一位已经退休的产科医生。我开始相信,这门手艺确实是有价值的。通过和自己的催乳师交谈,我了解到,专业人士被迫要与“野路子”同时竞争,也觉得憋屈。  因为看到市场的混乱和很多妈妈的彷徨,我决定做点什么——搭建一个平台,把真正靠谱的人引进来,并用合理的机制运营管理,让用户能根据透明的信息作出判断,选择适合自己的服务者。我毫不犹疑地辞职了。当时老板提议停薪留职,但我觉得“创业是一件不能有后路的事情”。  我同样明白“自己解决问题”的重要。创业伊始,我和团队对于催乳行业几乎一无所知。他们打了上百个电话,虽然这些电话大多以被拒绝告终,但是他们了解到这个行业的情况,也找到了第一批彼此都适合的哺乳顾问。  即使度过了初期摸索,创业永远需要学习新的东西,我不允许员工回答“这件事我不会做”或是“没做过”。我总是启发他们:做这件事,第一步是什么?我和他们说,你要找到第一步,第二步第三步就跟着来了。